คุณกำลังประสบปัญหากับการจัดส่งที่ได้รับมอบหมายให้ ทีเอ็นที และคุณต้องการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้จัดส่งนี้เพื่อขอความช่วยเหลือหรือไม่ คุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการที่นำเสนอโดย TNT โดยพูดคุยกับบุคคลจริงหรือไม่? หากคำตอบของคำถามเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งข้อเป็นการยืนยัน แต่คุณไม่แน่ใจว่าจะดำเนินการให้สำเร็จตามเจตนาได้อย่างไร อย่ากลัว: คุณมาถูกที่แล้วในเวลาที่เหมาะสม!
ด้วยคำแนะนำของวันนี้อันที่จริงฉันจะบอกคุณ วิธีการติดต่อ TNT แสดงรายการโซลูชันทั้งหมดที่คุณต้องการ ขั้นแรก คุณจะพบคำแนะนำในการพูดคุยทางโทรศัพท์กับผู้ให้บริการจัดส่งที่มีชื่อเสียง และจองการโทรหากจำเป็น ต่อไป ฉันจะแสดงขั้นตอนโดยละเอียดในการรับความช่วยเหลือออนไลน์ โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ TNT ผ่านอีเมลหรือโซเชียลเน็ตเวิร์ก
คุณพูดอย่างไร? นั่นคือสิ่งที่คุณอยากรู้หรือไม่? ดังนั้นอย่าเสียเวลาอันมีค่าอีกต่อไปและดูวิธีดำเนินการต่อ ทำตัวให้สบายแบ่งเวลาว่างห้านาทีและอุทิศตัวเองให้กับการอ่านย่อหน้าถัดไป การทำเช่นนี้ ฉันรับรองได้ว่าคุณจะสามารถติดต่อกับโอเปอเรเตอร์ของ TNT ได้โดยไม่พบปัญหาใดๆ ที่กล่าวว่าสิ่งที่เหลืออยู่สำหรับฉันคือขอให้คุณอ่านหนังสือให้ดีและโชคดีสำหรับทุกสิ่ง!
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของทีเอ็นทีค้นหาส่วนนี้ ลิงค์ที่เป็นประโยชน์ที่ด้านล่างของหน้า แล้วเลือกตัวเลือก ขอข้อเสนอเชิงพาณิชย์.
ในหน้าจอใหม่ที่ปรากฏขึ้น ป้อนข้อมูลที่จำเป็นในฟิลด์ ชื่อจริง, นามสกุล, โทรศัพท์, อีเมล, หมายเลขภาษีมูลค่าเพิ่ม / รหัสภาษี, ที่ตั้ง, รหัสไปรษณีย์ คือ จังหวัดระบุประเภทการจัดส่งที่คุณสนใจโดยใช้เมนูแบบเลื่อนลง เลือกประเภทการจัดส่ง และระบุว่าคุณเป็นเจ้าของอีคอมเมิร์ซหรือไม่โดยใส่เครื่องหมายถูกข้างรายการที่มีอยู่ระหว่าง ได้ คือ ไม่.
หลังจากนั้นให้เลือกตัวเลือก ฉันยอมรับ คือ ฉันไม่ใช่หุ่นยนต์เพื่อให้สามารถประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและยืนยันตัวตนของคุณ และคลิกที่ปุ่ม ส่งให้ติดต่อทางโทรศัพท์โดย TNT
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ TNT หรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการของ Courier สำหรับอุปกรณ์ Android (มีให้ที่ ร้านค้าทางเลือกสำหรับอุปกรณ์ที่ไม่มีบริการของ Google) และ iOS / iPadOS
ในทางกลับกัน หากคุณต้องการติดต่อกับผู้ให้บริการจริงและรับความช่วยเหลือ คุณสามารถติดต่อ TNT ทางออนไลน์ได้ตลอดเวลาและทุกที่ที่คุณอยู่ ค้นหาทุกสิ่งที่อธิบายไว้ด้านล่าง
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้จัดส่งโดยใช้ตัวชี้เมาส์ที่รายการ บริการลูกค้าที่ด้านขวาบนแล้วเลือกตัวเลือก ติดต่อเราทางออนไลน์ จากเมนูที่เปิดขึ้น
ในหน้าจอใหม่ที่ปรากฏขึ้นคุณสามารถเลือกหนึ่งในบริการที่มีให้จาก รับหนังสือ, เปลี่ยนแปลง / ยกเลิกการถอน, การติดตาม, ปล่อยให้ตัวเองแจ้งเตือน, เวลาและค่าใช้จ่าย ฯลฯ เพื่อจัดการการจัดส่งของคุณได้ฟรีและเป็นอิสระอย่างเต็มที่
หากคุณต้องการติดต่อ TNT และรับความช่วยเหลือทางอีเมลให้ป้อนข้อมูลที่จำเป็นในช่อง ชื่อหรือชื่อบริษัท เอ็ด อีเมล และหากต้องการให้ระบุด้วย หมายเลขโทรศัพท์ในที่สุด รหัสลูกค้า และของคุณ หมายเลขภาษีมูลค่าเพิ่มหรือรหัสภาษี. เมื่อเสร็จแล้วให้เลือกประเภทการจัดส่ง (ชาติ หรือ นานาชาติ) ที่คุณกำลังขอความช่วยเหลือผ่านเมนูแบบเลื่อนลง ประเภทการจัดส่งและเลือกตัวเลือกที่คุณสนใจจากรายการด้านล่าง
- ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่ง: อนุญาตให้คุณติดต่อ TNT เพื่อร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดส่ง
- ข้อมูลเกี่ยวกับรถกระบะ: เพื่อร้องขอ แก้ไข หรือยกเลิกการรวบรวม และเพื่อรายงานความล้มเหลวโดยผู้จัดส่งในการรวบรวม
- การบริหารและใบแจ้งหนี้: อนุญาตให้คุณเปิดไฟล์เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาด้านการดูแลระบบ (เช่น การเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคล การขอใบแจ้งหนี้ ฯลฯ );
- การขนส่งสินค้าอันตราย: ช่วยให้คุณได้รับการติดต่อจากผู้ประกอบการทีเอ็นทีและรับข้อมูลเกี่ยวกับการขนส่งสินค้าอันตราย
เมื่อได้เลือกแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือปฏิบัติตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอ กรอกแบบฟอร์มการติดต่อพร้อมข้อมูลที่ร้องขอ และคลิกที่ปุ่ม ส่งเพื่อส่งคำขอของคุณ ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง คุณจะได้รับการติดต่อตามที่อยู่อีเมลที่คุณระบุไว้ในขั้นตอนการป้อนข้อมูล
คุณพูดอย่างไร? คุณต้องการดำเนินการต่อ จากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต? ในกรณีนี้ คุณควรรู้ว่าไม่สามารถติดต่อ TNT ทางออนไลน์โดยใช้แอปของผู้ให้บริการจัดส่งได้ แต่คุณสามารถทำได้ผ่าน เบราว์เซอร์ ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ (เช่น โครเมียม บน Android และ Safari บน iPhone / iPad) โดยเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ TNT อย่างเป็นทางการ
เมื่อเสร็จแล้วให้เลือกตัวเลือก เมนูที่ด้านบนขวา ให้แตะที่รายการ บริการลูกค้า และเลือกตัวเลือก ติดต่อเราทางออนไลน์ จากเมนูที่เปิดขึ้น ณ จุดนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือป้อนข้อมูลของคุณในฟิลด์ ชื่อหรือชื่อ บริษัท เอ็ด อีเมลเลือกไฟล์ ประเภทของการจัดส่ง ที่คุณสนใจและเลือกบริการที่คุณต้องการติดต่อทีเอ็นทีตามที่ฉันระบุไว้ในบรรทัดก่อนหน้านี้
Android (มีให้บริการบน ร้านค้าทางเลือก) หรือ iOS / iPadOS แตะที่ไอคอนของ แว่นขยาย, เขียน ทีเอ็นทีอิตาลี ในสนาม ค้นหา และค้นหาหน้า TNT อย่างเป็นทางการในผลการค้นหา
ตอนนี้แตะที่ไอคอนของ ฟองคำพูด เริ่ม ผู้สื่อสารแอปพลิเคชัน Facebook สำหรับส่งข้อความ (พร้อมใช้งานสำหรับ Android บน Play Store และ ร้านค้าทางเลือก และสำหรับ iPhone / iPad บน App Store) ให้ป้อนข้อความในช่องข้อความด้านล่างแล้วกดปุ่ม ป้อน แป้นพิมพ์เพื่อส่ง
หากคุณต้องการดำเนินการต่อจากคอมพิวเตอร์ ให้เข้าสู่ระบบบัญชี Facebook ของคุณ เชื่อมต่อกับหน้าอย่างเป็นทางการของ TNT แล้วคลิกที่ปุ่ม ข้อความ. จากนั้นป้อนคำขอของคุณในช่องข้อความในหน้าต่างล่างขวาแล้วกดปุ่ม ป้อน ปุ่มกดเพื่อส่งคำขอของคุณ
ทางโทรศัพท์ตามที่ฉันได้ระบุไว้ในบรรทัดเริ่มต้นของคู่มือนี้
ถ้าในทางกลับกันคุณต้องการ ติดต่อทีเอ็นที คลิก สำหรับความช่วยเหลือเฉพาะเกี่ยวกับการจัดส่งที่เชื่อมโยงกับหน้าหลักของบริการให้ค้นหากล่อง ในหลักฐาน และเลือกตัวเลือก บริการลูกค้า จากเมนูที่เปิดขึ้น ในหน้าจอใหม่ที่ปรากฏขึ้นให้ป้อนรหัสที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งของคุณ (ซึ่งส่งถึงคุณทางอีเมลหลังจากชำระเงินเสร็จสิ้นแล้ว) ในฟิลด์ รหัสติดตาม คือ รหัสบริการ และคลิกที่ปุ่ม ดำเนินการต่อ.
ในหน้าเปิดใหม่ ป้อนข้อมูลที่จำเป็น ระบุคำขอของคุณในฟิลด์ที่เหมาะสม แล้วกดปุ่ม ส่งเพื่อส่งข้อความทางอีเมล คุณจะได้รับการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงไปยังที่อยู่อีเมลที่ใช้ใน TNT Click
คุณได้ทำการจัดส่งด้วย TNT Click และต้องการเรียกร้องค่าเสียหายหรือไม่? ในกรณีนี้ เชื่อมต่อกับส่วนบริการลูกค้าของ TNT Click ค้นหาส่วน คุณต้องการเรียกร้องค่าเสียหายหรือไม่? และดาวน์โหลดแบบฟอร์มที่เหมาะสมเพื่อส่งคำขอของคุณ เมื่อเสร็จแล้วให้ส่งพร้อมกับเอกสารที่ระบุในแบบฟอร์มไปยังที่อยู่อีเมล [email protected] และรอการตอบกลับจากทีเอ็นที