หลังจากอ่านคำแนะนำของฉันที่อุทิศให้กับ ข้อเสนอพิเศษ Premiumคุณได้ตัดสินใจสมัครรับ Mediaset pay TV และเพลิดเพลินกับเนื้อหาทั้งหมด เช่น ภาพยนตร์ ละครโทรทัศน์ และการแข่งขันกีฬา การเปิดใช้งานข้อเสนอที่คุณเลือกประสบความสำเร็จอย่างไรก็ตามคุณประสบปัญหาในการกำหนดค่าบริการและเปิดใช้งานบัตรพรีเมียมของคุณ หากเป็นกรณีนี้และคุณไม่ทราบวิธีแก้ไข ให้ฉันช่วยคุณออก!
ถ้าคุณให้เวลาฉันสักสองสามนาทีฉันก็อธิบายได้ วิธีติดต่อ Mediaset Premium และขอความช่วยเหลือในการแก้ปัญหาของคุณ ฉันจะแสดงวิธีพูดคุยกับผู้ให้บริการระดับพรีเมียมทางโทรศัพท์หรือผ่านคอมพิวเตอร์โดยเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ Pay TV นอกจากนี้ คุณจะพบคำแนะนำในการดาวน์โหลดและใช้งานแอปพลิเคชัน My Premium ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถขอความช่วยเหลือและสนทนากับผู้ให้บริการแบบเรียลไทม์จากอุปกรณ์มือถือของคุณ น่าสนใจใช่ไหม ดังนั้นอย่ามัวเสียเวลาคุยกันอีกเลย ไปทำงานกันทันที
มาทำตัวสบาย ๆ และใช้เวลาว่างห้านาทีทุ่มเทให้กับการอ่านย่อหน้าถัดไป ระบุโซลูชันที่คุณคิดว่าเหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุด นำคำแนะนำที่ฉันกำลังจะแจ้งให้คุณทราบ และฉันแน่ใจว่า คุณจะสามารถพูดคุยกับพนักงานระดับพรีเมียมและแก้ปัญหาทั้งหมดของคุณได้ในเวลาอันสั้น ฉันแค่ต้องขอให้คุณอ่านให้ดีและขอให้คุณโชคดีสำหรับทุกสิ่ง!
เว็บเพย์ทีวีแล้วกดเสียง on ได้ อยู่ในหน้าต่างสีส้ม คุณต้องการเริ่มต้นการแชทหรือไม่? ซึ่งปรากฏที่ด้านล่างขวาของบางหน้าของเว็บไซต์ ถ้าไม่ คุณสามารถติดต่อกับโอเปอเรเตอร์โดยเชื่อมต่อโดยตรงกับที่อยู่ Webchat Premium
ตอนนี้ให้ป้อนรายละเอียดของคุณในฟิลด์ ชื่อจริง, นามสกุล คือ อีเมล และกดปุ่ม ดำเนินการต่อ เพื่อเริ่มแชท หากคุณเป็นลูกค้า Mediaset Premium เราขอแนะนำให้คุณป้อนข้อมูลของคุณในช่องที่ไม่บังคับด้วย หมายเลขบัตรพรีเมียม คือ รหัสทางการเงิน เพื่อเร่งขั้นตอนการช่วยเหลือ
หลังจากเริ่มแชท คุณจะเห็นข้อความ กำลังค้นหาตัวดำเนินการที่มีอยู่: รอสองสามวินาทีและทันทีที่โอเปอเรเตอร์ว่าง พวกเขาจะดำเนินการตามคำขอแชทของคุณ จากนั้นป้อนคำขอหรือปัญหาของคุณในฟิลด์ กรุณากรอกข้อความของคุณ และคลิกที่ปุ่ม ส่ง เพื่อส่งแล้วรอการตอบกลับจากโอเปอเรเตอร์ที่จะตอบข้อสงสัยของคุณและช่วยคุณแก้ปัญหาต่างๆ
เมื่อการสนทนาสิ้นสุดลง คุณสามารถกดไอคอน เครื่องพิมพ์ แสดงที่ด้านขวาบนเพื่อพิมพ์มิฉะนั้นให้คลิกที่รายการ ปิดการแชท อยู่ที่ด้านล่างซ้ายเพื่อปิดหน้า
Android และ iOS และให้คุณเริ่มแชทเพื่อขอความช่วยเหลือจากพนักงานได้
ในการดาวน์โหลดและติดตั้ง My Premium บนอุปกรณ์ของคุณ Android, คลิกที่ไอคอนของ ร้านขายของเล่น แสดงบนหน้าจอหลักของอุปกรณ์ของคุณ (สัญลักษณ์ ▶ ︎ สี) พิมพ์ พรีเมี่ยมของฉัน ในเครื่องมือค้นหาที่ด้านบนแล้วแตะปุ่ม ค้นหา. ตอนนี้ค้นหา พรีเมี่ยมของฉัน ระหว่างผลการค้นหาและกดที่ไอคอน จากนั้นกดปุ่ม ติดตั้ง คือ ฉันยอมรับ เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอปบนอุปกรณ์ของคุณ
ถ้าคุณใช้ a iPhone หรือ iPad, เริ่มแอพสโตร์ กดที่ไอคอนบนหน้าจอหลัก (ปุ่ม สีขาว “A” บนพื้นหลังสีฟ้าอ่อน) จากนั้นคลิกที่รายการ ค้นหา อยู่ในเมนูด้านล่าง พิมพ์ พรีเมี่ยมของฉัน ในเครื่องมือค้นหาที่ด้านบนแล้วแตะปุ่ม ค้นหา. จากนั้นค้นหาไอคอนของ พรีเมี่ยมของฉัน ระหว่างผลการค้นหาและกดด้านบนจากนั้นแตะปุ่ม รับ คือ ติดตั้ง และนั่นแหล่ะ คุณอาจถูกขอให้ยืนยันตัวตนของคุณโดยใช้ Touch ID, Face ID หรือป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ
หลังจากดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชัน My Premium แล้ว ให้เริ่มโดยกดไอคอนบนหน้าจอหลักของอุปกรณ์ของคุณ ( ตัวอักษรพรีเมียมของฉันบนพื้นหลังสีส้ม) แล้วแตะปุ่ม ฉันยอมรับ เพื่อยอมรับเงื่อนไขการใช้งานและปุ่ม เข้ามา เพื่อเข้าใช้บริการ ตอนนี้คลิกที่ไอคอนของ ลูกศรชี้ไปทางขวาป้อนข้อมูลของคุณในฟิลด์ ชื่อผู้ใช้ คือ รหัสผ่าน และกดเสียง เข้าสู่ระบบ เพื่อเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ
ติดต่อ Mediaset Premium กดเสียง สนับสนุน และแตะที่ตัวเลือก ติดต่อจากนั้นเลือกหนึ่งในตัวเลือกที่มี: เขียนถึงเรา เพื่อส่งคำขอที่จะจัดการกับพนักงานพรีเมี่ยมโดยเร็วที่สุด e เข้าแชท เพื่อเริ่มการแชททันทีกับโอเปอเรเตอร์
ดังนั้นหากต้องการส่งคำขอ ให้คลิกที่ตัวเลือก เขียนถึงเรา และแตะที่ไอคอนของ ดินสอในสี่เหลี่ยม ที่มุมขวาล่าง แล้วกดที่รายการ เลือกวัตถุ เพื่อป้อนหัวข้อคำขอของคุณและเลือกหนึ่งในตัวเลือกที่มีให้จาก ใบแจ้งหนี้, การจัดการสัญญา, การรายงานปัญหาทางเทคนิค, การจัดการอุปกรณ์, การจัดการการจัดส่งสินค้า, เนื้อหาและการเขียนโปรแกรม คือ อื่นๆ. แล้วพิมพ์ข้อความในช่อง เขียนข้อความของคุณ และกดปุ่ม ส่ง.
คุณสามารถดูรายการและสถานะคำขอของคุณโดยเข้าไปที่ส่วน เขียนถึงเรา ตามที่ระบุไว้ข้างต้น หากต้องการเพิ่มข้อความอื่นในคำขอของคุณ ให้แตะที่ คำขอ ที่คุณสนใจและกดที่ไอคอนของ ลูกศร เพื่อเพิ่มข้อความ
ในทางกลับกันหากคุณต้องการเริ่มแชททันทีให้แตะที่ตัวเลือก เข้าแชทพิมพ์คำขอของคุณหรืออธิบายปัญหาของคุณในฟิลด์ กรุณากรอกข้อความของคุณ และกดปุ่ม ส่ง. รอสักครู่แล้วโอเปอเรเตอร์จะติดต่อคุณโดยตอบกลับข้อความของคุณ เปิดบริการทุกวัน เวลา 09.00 - 21.00 น.
ส่วนแบบฟอร์มบนเว็บไซต์พรีเมียมอย่างเป็นทางการ
โดยปกติที่อยู่ที่จะใช้สำหรับการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรคือ Mediaset Premium S.p.A. , P.O. Box 101, 20900 Monza (MB). สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถอ่านคำแนะนำของฉันเกี่ยวกับวิธีการส่ง ยกเลิกทันที Mediaset Premium มาเลย วิธีคืน Premium Smart Cam.
เว็บไซต์จ่ายทีวีและคลิกปุ่ม ซื้อ อยู่ที่มุมขวาบน ตอนนี้ เลื่อนลงมาจนเจอข้อความ หากคุณยังไม่ได้เป็นสมาชิกและต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอ โปรดระบุรายละเอียดของคุณ, กดที่ตัวเลือก ฝากรายละเอียดไว้ และเข้าใช้บริการ โทรหาฉันตอนนี้.
ในหน้าที่เพิ่งเปิดใหม่ ให้ป้อนรายละเอียดของคุณในฟิลด์ ชื่อจริง คือ นามสกุลระบุหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในช่องใดช่องหนึ่งระหว่าง โทรศัพท์บ้าน คือ โทรศัพท์มือถือ และคลิกที่ปุ่ม ส่ง เพื่อส่งคำขอติดต่อของคุณ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้โดยอ่านคำแนะนำของฉันที่ วิธีการติดต่อจาก Premium.
