เป็นเวลาหลายวันแล้ว คุณเคยประสบปัญหาที่น่ารำคาญกับบัญชีอีเมล Libero ของคุณหรือไม่ และคุณต้องการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อพยายามแก้ไขหรือไม่ ฉันคิดว่ามันเป็นความคิดที่ดี หากคุณต้องการ ฉันสามารถอธิบายวิธีการทำ
คุณพูดอย่างไร? นี่เป็นสาเหตุว่าทำไมคุณถึงรีบไปที่ไซต์ของฉัน ดีมาก! มาทำสิ่งนี้กันเถอะ: ใช้เวลาว่างเพียงไม่กี่นาทีสำหรับคุณ วางตำแหน่งตัวเองอย่างสบาย ๆ และเริ่มจดจ่อกับการอ่านบทช่วยสอนนี้ที่เน้นเฉพาะในทันที วิธีติดต่อ Libero Mail.
ร่วมกัน เราจะค้นพบวิธีที่เป็นไปได้ทั้งหมดในการติดต่อความช่วยเหลือ Libero: การดำเนินการที่ฉันบอกคุณแล้วเป็นไปได้ทั้งทางอีเมลและทางโทรศัพท์ ในท้ายที่สุด คุณสามารถพิจารณาดูที่ส่วนการสนับสนุนบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการอีเมลที่มีชื่อเสียง อย่างไรก็ตาม ตอนนี้เพียงแค่แชทและลงมือทำ ฉันขอให้คุณอ่านที่ดีและขอให้คุณโชคดีมากสำหรับทุกสิ่ง!
เบราว์เซอร์ ที่คุณใช้ท่องเน็ตเป็นประจำ (เช่น โครเมียม) ไปที่หน้านี้ของเว็บไซต์ Libero สำหรับติดต่อทางอีเมลและลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมลของคุณโดยพิมพ์ ที่อยู่อีเมล คือ รหัสผ่าน ในฟิลด์ที่เหมาะสม
เมื่อเข้าสู่ระบบแล้วให้กรอกแบบฟอร์มที่แสดงดังนี้ ในช่อง วัตถุอธิบายสั้นๆ ถึงเหตุผลที่ผลักดันให้คุณติดต่อด้วยความช่วยเหลือของ Libero Mail โดยใช้เมนูแบบเลื่อนลง ประเภทคำขอ ระบุลักษณะคำขอของคุณ (เช่น การสนับสนุนทางเทคนิค) ผ่านเมนูแบบเลื่อนลง พื้นที่ไหนที่คุณติดต่อเรา? เลือกประเภทผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการความช่วยเหลือ (เช่น จดหมายและบัญชี) ขณะอยู่ในสนาม รายละเอียดการติดต่อ แสดงรายละเอียดปัญหาที่คุณมีหรือในกรณีใด ๆ ว่าความต้องการของคุณคืออะไร
หากจำเป็น คุณสามารถแนบเอกสารไปกับข้อความของคุณได้โดยคลิกที่ปุ่ม (+) ที่คุณพบข้างรายการ เพิ่มไฟล์แนบ นำเสนอด้านล่าง เพื่อสรุปและส่งข้อความของคุณคลิกที่ปุ่ม ส่ง ที่คุณมักจะพบที่ด้านล่างของหน้า
หลังจากกรอกแบบฟอร์มและส่งข้อมูลทั้งหมดแล้ว รายงานของคุณจะไปถึงทีมผู้เชี่ยวชาญของ Libero Mail ซึ่งจะติดต่อคุณโดยเร็วที่สุด โปรดทราบว่าหากจำเป็นคุณอาจถูกขอให้ให้ข้อมูลหรือรายละเอียดอื่น ๆ ที่เป็นประโยชน์ในการระบุปัญหา (เช่นวันที่ของเหตุการณ์ เบราว์เซอร์ และ/หรือระบบปฏิบัติการที่คุณใช้ หากคุณเข้าถึงจากเว็บหรือจากไคลเอนต์หรือแอพ ฯลฯ)
คุณจะพบข้อความตอบกลับจากทีม Libero Mail โดยตรงในกล่องจดหมายของคุณซึ่งทั้งหมดนี้มีเครื่องหมาย เลขที่ตั๋ว ของรายงานเปิด (เช่น ตั๋ว # 410372). อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถอ่านข้อความที่ส่งถึงคุณโดยฝ่ายสนับสนุนของ Libero Mail โดยเข้าไปที่พื้นที่ออนไลน์สำหรับส่งและรับรายงานบนเว็บไซต์ Libero
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงแบบฟอร์มเพื่อติดต่อ Libero Mail เนื่องจากคุณจำที่อยู่อีเมลและ / หรือรหัสผ่านเพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณไม่ได้อีกต่อไป คุณสามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Libero Mail ได้จาก บัญชีอื่น ที่อยู่อีเมลของผู้ให้บริการในลักษณะเดียวกับที่อธิบายไว้ข้างต้น แต่ชี้ให้เห็นว่าคุณต้องการการสนับสนุนสำหรับที่อยู่อีเมลอื่น
ถ้าในทางกลับกัน คุณต้องถาม ข้อมูล ถึง ออนไลน์อิตาลี (บริษัท ที่จัดการ Libero Mail) คุณสามารถเขียนข้อความอีเมลได้โดยตรงผ่านไคลเอนต์ที่ใช้ตามวัตถุประสงค์ที่คุณใช้เป็นประจำหรือผ่านทาง บริการอีเมลทางเลือกโดยส่งไปที่บัญชีต่อไปนี้: [email protected]
หากคุณต้องการติดต่อ สำนักงานทะเบียน ของ Italiaonline คุณสามารถส่งข้อความอีเมลของคุณไปยังที่อยู่ PEC เฉพาะ: [email protected]
บทก่อนหน้าหรือใช้หน้าความช่วยเหลือที่มีอยู่ออนไลน์ เช่น ที่ระบุในบทถัดไป
หากในอนาคตความช่วยเหลือทางโทรศัพท์ของ Italiaonline S.p.A. ควรได้รับการฟื้นฟู สำหรับ Libero Mail ฉันจะไม่ล้มเหลวในการอัปเดตบทความพร้อมคำแนะนำที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
หน้าเว็บนี้ระบุหัวข้อที่คุณสนใจในกลุ่มที่เสนอภายใต้หัวข้อ จดหมาย, คลิกที่ปุ่ม (+)เพื่อขยายส่วนที่เกี่ยวข้อง และเลือก ใจความ ที่คุณต้องการรับข้อมูลเพิ่มเติม หรือคุณสามารถลองดูว่าในส่วนต่างๆ บทความที่แนะนำ คือ บทความที่อ่านมากที่สุด ที่คุณพบทางด้านขวามีหัวข้อที่น่าสนใจสำหรับคุณ
หากดำเนินการตามที่ระบุไว้คุณไม่พบข้อมูลที่ต้องการคุณสามารถค้นหาด้วยคำสำคัญโดยพิมพ์ คำสำคัญ อ้างอิงใน สาขาพิเศษ ที่ด้านบนสุดแล้วเลือก ข้อเสนอแนะ ที่เกี่ยวข้องจากรายการที่คุณเห็นปรากฏขึ้นหรือโดยคลิกที่ปุ่ม ค้นหา อยู่ทางด้านขวาและเลือกหัวข้อ แก้ไขจากหน้าเว็บถัดไป
