คุณกำลังมีปัญหากับเกม EA Sports และต้องการรับความช่วยเหลือ แต่ไม่รู้วิธี เพื่อติดต่อ การบริการลูกค้าของ บริษัท ที่มีชื่อเสียงในสหรัฐอเมริกา? คุณจำเป็นต้องพูดคุยกับผู้ดำเนินการ Electronic Arts แต่คุณไม่รู้ว่าจะดำเนินการอย่างไรเพราะคุณไม่พบตัวเลือกที่เหมาะสมในการทำใช่หรือไม่? หากคำตอบของคำถามเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งข้อคือใช่ไม่ต้องกังวลคุณมาถูกที่แล้วในเวลาที่เหมาะสม
ในคู่มือนี้อันที่จริงฉันจะอธิบายให้คุณฟัง วิธีติดต่อ EA Sports แสดงรายการโซลูชันทั้งหมดตามที่คุณต้องการ ขั้นแรกฉันจะต้องอธิบายวิธีติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ EA ทางโทรศัพท์และพูดคุยกับผู้ให้บริการสด ต่อไปฉันจะให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อรับความช่วยเหลือออนไลน์ทั้งทางอีเมลและแชท
คุณพูดอย่างไร? นั่นคือสิ่งที่คุณอยากรู้หรือไม่? ดังนั้นอย่าอยู่ต่อไปและดูวิธีดำเนินการต่อ ทำตัวให้สบายแบ่งเวลาว่างห้านาทีและอุทิศตัวเองให้กับการอ่านย่อหน้าถัดไป ด้วยการปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างรอบคอบที่ฉันกำลังจะให้คุณและพยายามนำไปปฏิบัติฉันรับรองว่าคุณจะสามารถติดต่อกับผู้ให้บริการ EA ที่จะช่วยคุณแก้ปัญหาของคุณได้ สนุกกับการอ่าน!
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ EA คลิกที่รายการ ติดต่อเรา ที่อยู่ในเมนูด้านบนและในหน้าจอใหม่ที่แสดงขึ้นให้เลือกไฟล์ ผลิตภัณฑ์ ที่คุณสนใจ; จากนั้นระบุไฟล์หัวข้อ ตามคำขอของคุณและระบุไฟล์ มีปัญหา พบได้โดยการเลือกหนึ่งในตัวเลือกที่มีอยู่บนหน้าจอ
ตัวอย่างเช่นหากคุณสงสัย วิธีติดต่อ EA Sports FIFAคลิกที่หน้าปกของฉบับ ฟีฟ่า ที่คุณสนใจและในส่วน คุณเล่นบนแพลตฟอร์มอะไร?แตะที่ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งที่มีให้เลือก ป.ล. 5, PS4, พีซี, อบไอน้ำ, สตาเดีย, Nintendo Switch เป็นต้น
จากนั้นระบุหัวข้อที่คุณต้องการ (รหัสและโปรโมชั่น, ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล, ข้อมูลเกม, จัดการบัญชีของฉัน, ไม่มีเนื้อหา, คำสั่งซื้อ, รับประกัน, การสนับสนุนทางเทคนิค, รายงานข้อผิดพลาด หรือ รายงานข้อกังวลและการล่วงละเมิด) และระบุปัญหาที่พบเพิ่มเติมโดยเลือกหนึ่งในตัวเลือกที่มีอยู่ในส่วน เลือกปัญหา.
เมื่อถึงจุดนี้ให้คลิกที่ปุ่ม เลือกตัวเลือกผู้ติดต่อ และเข้าสู่ระบบ บัญชี EA ป้อนข้อมูลในฟิลด์ อีเมล์ คือ รหัสผ่าน และกดปุ่ม เข้าสู่ระบบ. หากคุณยังไม่มีบัญชี EA คุณสามารถสร้างได้โดยคลิกที่รายการ สร้างบัญชี EA หรือดำเนินการโดยไม่มีบัญชี ในกรณีหลังให้เลือกตัวเลือก รับความช่วยเหลือจากที่ปรึกษาโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบป้อนข้อมูลที่จำเป็นในฟิลด์ ชื่อจริง, นามสกุล คือ อีเมลของคุณ และคลิกที่ปุ่ม ไปข้างหน้า.
โดยไม่คำนึงถึงตัวเลือกที่ทำไว้ข้างต้นบนหน้าจอ ข้อมูลการปฏิบัติคุณสามารถดูโซลูชันการติดต่อทั้งหมดที่มีให้เพื่อขอรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาที่ระบุไว้ข้างต้น
หากในตัวเลือกที่เป็นปัญหาคุณจะเห็นช่องนี้ด้วย อีเมล์ป้อนข้อมูลที่จำเป็นในฟิลด์ ชื่อจริง, นามสกุล, อีเมลของคุณ คือ วัตถุ และอธิบายรายละเอียดปัญหาที่พบในสนาม อธิบายปัญหาของคุณ (สูงสุด 5,000 อักขระ) สุดท้ายคลิกที่ปุ่ม ส่งอีเมลถึงเรา เพื่อส่งข้อความของคุณ ที่ปรึกษา EA จะติดต่อกลับภายใน 72 ชั่วโมง
เช่นเดียวกับที่คุณสามารถดำเนินการได้เช่นกัน จากสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต, ใช้ เบราว์เซอร์ ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ (เช่น โครเมียม บน Android และ Safari บน iPhone / iPad)
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ EA คลิกที่รายการ เข้าสู่ระบบ ที่อยู่ในเมนูด้านบนป้อนรายละเอียดบัญชีของคุณในฟิลด์ อีเมล์ คือ รหัสผ่าน แล้วกดปุ่ม เข้าสู่ระบบเพื่อเข้าสู่ระบบ ในทางกลับกันหากคุณยังไม่ได้สร้างไฟล์ บัญชี EAเลือกตัวเลือก เข้าสู่ระบบ เพื่อสร้าง
เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกที่รายการ ติดต่อเราเลือกเกมหรือบริการที่คุณต้องการความช่วยเหลือและหากจำเป็นให้ระบุแพลตฟอร์มที่คุณประสบปัญหา (เช่น ป.ล. 5, PS4, Xbox One, พีซี, อบไอน้ำ ฯลฯ ). จากนั้นระบุหัวข้อคำขอของคุณโดยคลิกที่ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งที่มีให้ รหัสและโปรโมชั่น, ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล, ข้อมูลเกม, จัดการบัญชีของฉัน, ไม่มีเนื้อหา, คำสั่งซื้อ, รับประกัน, การสนับสนุนทางเทคนิค, รายงานข้อผิดพลาด คือ รายงานข้อกังวลและการล่วงละเมิด และในส่วน เลือกปัญหาระบุปัญหาที่พบเพิ่มเติม
เมื่อถึงจุดนี้ให้คลิกที่ปุ่ม เลือกตัวเลือกผู้ติดต่อ และในหน้าจอใหม่ที่ปรากฏขึ้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าการแชทเป็นหนึ่งในตัวเลือกการติดต่อที่มีให้สำหรับปัญหาที่ระบุ ถ้าใช่ให้คลิกที่รายการ แชทป้อนไฟล์วัตถุ คำขอของคุณในฟิลด์ที่เหมาะสมและคลิกที่ปุ่ม คำขอแชทสด.
ในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้นที่ด้านล่างขวาทันทีที่มีโอเปอเรเตอร์พร้อมที่จะสนทนากับคุณให้ป้อนไฟล์ ข้อความ ในช่องที่เหมาะสมแล้วกดปุ่ม ป้อน ปุ่มกดเพื่อเริ่มการสนทนา ขั้นตอนนี้เหมือนกันทั้งจากคอมพิวเตอร์และจากสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต
หน้า Facebook และก โปรไฟล์ Twitter โดยให้ความช่วยเหลือ พวกเขาคือคนไหน? ฉันจะบอกคุณทันที!
Android (มีให้ใช้งานบน ร้านค้าทางเลือก สำหรับอุปกรณ์ที่ไม่มีบริการของ Google) หรือ iPhone / iPad และอันดับแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ.
จากนั้นเชื่อมต่อกับหน้าวิธีใช้ EA แตะที่ไอคอนของ ฟองคำพูด เพื่อเปิด Messenger (แอปพลิเคชั่น Facebook สำหรับส่งข้อความ) และป้อนของคุณ ข้อความ ในช่องข้อความด้านล่าง
หากคุณต้องการดำเนินการต่อจากคอมพิวเตอร์ให้เปิดเบราว์เซอร์เชื่อมต่อกับหน้าวิธีใช้ EA คลิกที่ปุ่ม ส่งข้อความป้อนคำขอของคุณในฟิลด์ พิมพ์ข้อความ และกดที่ไอคอนเครื่องบินกระดาษเพื่อส่ง
ทวิตเตอร์ จากสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตเริ่มแอปของเครือข่ายโซเชียลที่เป็นปัญหาสำหรับอุปกรณ์ Android (มีให้ใน ร้านค้าทางเลือก สำหรับอุปกรณ์ที่ไม่มีบริการของ Google) หรือ iPhone / iPad และหากคุณยังไม่ได้ดำเนินการให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
เมื่อถึงจุดนี้ให้กดปุ่ม +ที่ด้านล่างขวาพิมพ์ @EA ช่วยด้วย และข้อความของคุณในสนาม มีอะไรใหม่ แล้วกดปุ่ม ทวีต.
ในทางกลับกันจากคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับหน้า Twitter หลักจากเบราว์เซอร์ให้คลิกที่ปุ่ม ทวีตป้อนบัญชีที่จะส่งคำขอของคุณ (@EA ช่วยด้วย) และข้อความของคุณในฟิลด์ มีอะไรใหม่ และคลิกที่ปุ่ม ทวีต.
ในทั้งสองกรณีอย่าป้อนข้อมูลส่วนตัวใด ๆ ในข้อความแรกเนื่องจากเป็นทวีตสาธารณะ ทันทีที่คุณได้รับคำตอบจากผู้ซื้อขาย EA คุณจะสามารถสนทนาต่อได้แบบส่วนตัวและป้อนข้อมูลและข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่คุณเห็นว่าเหมาะสม
