ทำตามคำแนะนำของฉันเกี่ยวกับเรื่องนี้คุณได้สร้างบัญชีของคุณใน Amazon และทำการสั่งซื้อครั้งแรกบนไซต์อีคอมเมิร์ซที่มีชื่อเสียง การจัดส่งประสบความสำเร็จและคุณสามารถบอกได้ว่าตัวเองมีความสุขและพอใจกับสิ่งนั้นมาก อย่างไรก็ตามคุณจะต้องติดต่อโดยตรงกับผู้ให้บริการจัดส่ง แต่น่าเสียดายที่คุณไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรจึงเป็นเหตุผลว่าทำไมคุณถึงเปิดตัวตัวเองบนอินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหา

คุณพูดอย่างไร? สถานการณ์เป็นอย่างที่กล่าวไว้ข้างต้นดังนั้นคุณต้องการที่จะเข้าใจว่าฉันสามารถช่วยคุณได้หรือไม่? แน่นอนพระเจ้าห้ามฉันมาที่นี่เพื่อสิ่งนี้ ขอเวลาอันมีค่าของคุณสักครู่แล้วฉันจะอธิบายแบบเรียบง่าย แต่มีรายละเอียดในเวลาเดียวกัน วิธีติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งของ Amazon. ฉันรับรองได้ว่าตรงกันข้ามกับรูปลักษณ์ภายนอกและนอกเหนือจากสิ่งที่คุณคิดมันเป็นการดำเนินการที่ง่ายมากและใช้เวลาไม่เกิน 5 นาทีในการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์

แล้วไง? ฉันขอทราบว่าคุณยังยืนทำอะไรอยู่ที่นั่น? วางตัวเองสบาย ๆ หน้าคอมพิวเตอร์คู่ใจ (หรือคว้าสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตก็สามารถทำได้จากที่นั่น) และนำไปปฏิบัติทีละขั้นตอนคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำที่คุณพบด้านล่าง ในที่สุดคุณจะเห็นคุณพร้อมที่จะเห็นด้วยกับฉันว่ามันเป็นเกมง่ายๆ คุณพูดว่าอะไรเราเดิมพัน?

หน้าแรกของ Amazon จากนั้นเข้าสู่บัญชีของคุณโดยกดที่รายการ สวัสดีลงชื่อเข้าใช้ ซึ่งอยู่ด้านขวาบนของช่องเดียวกันและพิมพ์รายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณ (ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่เกี่ยวข้อง) ในช่องที่เหมาะสมจากนั้นคลิกที่ปุ่ม เข้าสู่ระบบ.

ตอนนี้นำหัวใจของคุณไปที่ถ้อยคำ บัญชีและรายการ แสดงที่ส่วนบนขวาของหน้าเสมอและเลือกรายการจากเมนูที่เปิดขึ้น คำสั่งซื้อของฉัน. ดังนั้นระบุลำดับที่คุณต้องการติดต่อผู้จัดส่งและคลิกปุ่มที่เกี่ยวข้อง ติดตามพัสดุของฉัน.

ในหน้าเว็บใหม่ที่จะเปิด ณ จุดนี้คุณจะสามารถดูรายละเอียดของการจัดส่งเพื่อให้สอดคล้องกับส่วน รายละเอียดการจัดส่ง ซึ่งอยู่ด้านล่างขวา คุณจะพบผู้จัดส่งอ้างอิงและหมายเลขติดตาม (พร้อมกับสถานที่ที่บรรจุภัณฑ์อยู่ในปัจจุบันเวลาและสถานะการจัดส่ง) ที่สอดคล้องกับรายการตามลำดับ บริการจัดส่ง: คือ หมายเลขติดตาม:. จากนั้นจดข้อมูลนี้ตามที่คุณต้องการในขั้นตอนความสำเร็จ

Android และ iOS สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือคว้าสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตปลดล็อกอุปกรณ์เข้าถึงหน้าจอที่มีการจัดกลุ่มแอปพลิเคชันทั้งหมดแล้วกดไอคอนของไซต์อีคอมเมิร์ซที่มีชื่อเสียง (ซึ่งเป็นสีขาวที่มี รถเข็นลากไป)

ในหน้าจอที่จะแสดงให้คุณเห็นในภายหลังให้แตะปุ่ม เมนู (เส้นที่มีสามบรรทัดในแนวนอน) ซึ่งอยู่ที่ด้านซ้ายบนและจากเมนูที่เปิดขึ้นให้เลือกข้อความ คำสั่งซื้อ. ตอนนี้ให้ทำตามลำดับที่คุณตั้งใจจะติดต่อกับผู้จัดส่งและคลิกที่หน้าจอถัดไป ติดตามพัสดุของฉัน หรือกดก่อน ดูรายละเอียดการสั่งซื้อ แล้วต่อไป การติดตามการจัดส่ง.

เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นในที่สุดคุณจะสามารถทราบผู้จัดส่งอ้างอิงและรหัสติดตามที่คุณจะพบที่ระบุตามลำดับตามความสอดคล้องกับรายการ บริการจัดส่ง คือ ติดตาม # ตรงกลางหน้าจอใหม่ที่เปิดขึ้น จดบันทึกข้อมูลนี้ไว้เพราะจะเป็นประโยชน์กับคุณในขั้นตอนต่อไป

หน้าที่แนบมากับส่วนที่อุทิศให้กับความช่วยเหลือของ Amazon เกี่ยวกับผู้ให้บริการจัดส่งและการจัดส่งเลื่อนดูรายชื่อผู้ให้บริการจัดส่งที่คุณพบในการติดต่อกับข้อความ ผู้ให้บริการขนส่งหลักสำหรับการจัดส่งในอิตาลีค้นหาข้อมูลอ้างอิงในคอลัมน์ บริการจัดส่งจดบันทึกหมายเลขเพื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่เกี่ยวข้องในคอลัมน์ ติดต่อผู้จัดส่ง และเริ่มต้นการโทรไปยังหมายเลขที่ระบุ

เมื่อเริ่มการโทรแล้วให้ทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้ในคู่มือเสียงเพื่อรับการสนับสนุนที่คุณต้องการและ / หรือติดต่อกับ "มนุษย์" ซึ่งจะสามารถให้คำอธิบายและข้อบ่งชี้ที่จำเป็นทั้งหมดได้ ในการดำเนินการนี้โปรดเก็บหมายเลขติดตามที่คุณมีอยู่ก่อนหน้านี้เนื่องจากอาจจำเป็นสำหรับข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ

หากคุณไม่พบข้อมูลของคุณในรายชื่อผู้ให้บริการจัดส่งหรือในกรณีใด ๆ หากคุณต้องการติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งที่ไม่ใช่ชาวอิตาลีให้เลื่อนหน้าเว็บที่ฉันเพิ่งชี้ไปเพิ่มเติมและระบุบริการโลจิสติกส์อ้างอิงในรายการที่คุณพบในการติดต่อส่วน บริการจัดส่งอื่น ๆ.

แทนที่จะติดต่อผู้จัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อของคุณทางโทรศัพท์คุณต้องการใช้วิธีการอื่น (เช่นทางแชทอีเมล ฯลฯ ) หรือไม่? ทำสิ่งนี้: ขึ้นไป Googleค้นหาเว็บไซต์ของผู้ให้บริการจัดส่งโดยพิมพ์ชื่อในช่องที่เหมาะสมซึ่งปรากฏบนหน้าจอเลือกผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องจากผลลัพธ์ที่แสดงและมองหาส่วนที่ให้ความช่วยเหลือหรือผู้ติดต่อที่แนบมากับเว็บไซต์ที่จะเปิดขึ้นโดยเฉพาะ ดังนั้นให้ปฏิบัติตามคำแนะนำที่เสนอให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป

ตัวอย่างเช่นหากผู้ให้บริการที่ Amazon เลือกไว้วางใจในการสั่งซื้อของคุณคือ SDAหากต้องการติดต่อในภายหลังคุณจะต้องไปที่เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องคลิกที่รายการ ความช่วยเหลือออนไลน์ ที่ด้านขวาบนให้เลือกวิธีการติดต่อที่คุณต้องการจากวิธีการติดต่อที่แนบมากับส่วน คุณต้องการความช่วยเหลือหรือไม่? และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ไม่ว่าในกรณีใดหากสามารถช่วยคุณได้ด้านล่างนี้ฉันได้ให้คำแนะนำเฉพาะบางส่วนแก่คุณเพื่อติดตามการจัดส่งและติดต่อกับผู้ให้บริการจัดส่งต่างๆ

ส่วนเฉพาะของไซต์ Amazon เพื่อสนับสนุนและช่วยเหลือ และพยายามค้นหาวิธีแก้ปัญหาต่างๆที่มีอยู่ซึ่งดูเหมือนว่าจะเกี่ยวข้องกับสถานการณ์ของคุณมากที่สุด

ในการดำเนินการนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกที่หมวดหมู่อ้างอิงที่ด้านบนสุดของไซต์จากนั้นคลิกที่หัวข้อที่มีอยู่หรือลิงก์โดยตรงไปยังคำถามยอดนิยมและปัญหาที่ด้านล่างของหน้า หรือคุณสามารถทำการค้นหาโดยตรงโดยใช้คำสำคัญโดยพิมพ์ข้อมูลอ้างอิงในฟิลด์ที่เหมาะสมที่คุณพบภายใต้หัวข้อ ค้นหาหน้าความช่วยเหลือของเรา ซึ่งอยู่ด้านล่างแล้วคลิกที่ปุ่ม ไป หรือคำแนะนำอย่างใดอย่างหนึ่งซึ่งหากมีคุณจะเห็นปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ

หากทำเช่นนั้นคุณไม่พบวิธีแก้ปัญหาหรือคำตอบสำหรับข้อสงสัยของคุณหรือในกรณีใด ๆ หากคุณต้องการคุณสามารถติดต่อโดยตรงกับ บริการลูกค้า ของ Amazon เพื่อขอรับการสนับสนุน "ส่วนบุคคล" ขึ้นอยู่กับความต้องการและความชอบของคุณคุณสามารถเลือกที่จะติดต่อ Amazon โดยโทรศัพท์โดย แชทหรือผ่าน ข้อความอีเมล แล้วก็ไป เครือข่ายสังคม.

ในการดำเนินการนี้ให้เชื่อมต่อกับหน้าของไซต์เฉพาะสำหรับผู้ติดต่อคลิกที่ลิงค์ หากคุณต้องการพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าโปรดติดต่อเรา แสดงที่ด้านล่างและเข้าสู่ระบบบัญชีที่ใช้งาน จากนั้นเลือกแท็บ Prime และอื่น ๆเลือกหัวข้ออ้างอิงจากเมนูแบบเลื่อนลงถัดจากข้อความ เลือกหัวข้อ จากนั้นเลือกตัวเลือกการติดต่อที่คุณต้องการจากส่วน คุณต้องการติดต่อเราด้านล่างได้อย่างไร?. โปรดทราบว่าตามหัวข้อที่เลือกอาจไม่มีตัวเลือกการติดต่อทั้งหมดที่ฉันระบุไว้สองสามบรรทัดด้านบน

วิธีการติดต่ออีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถอุทธรณ์ได้คือ ทวิตเตอร์. หากคุณมีบัญชีเกี่ยวกับบริการ microblogging ที่มีชื่อเสียงคุณเพียงแค่ส่งทวีตไปที่ ความช่วยเหลือของ Amazon อ้าง ช่วยด้วย ที่จุดเริ่มต้นของข้อความของคุณและอธิบายสั้น ๆ ถึงเหตุผลที่คุณเลือกติดต่อ Amazon เมื่อส่งต่อข้อความแล้วคุณควรได้รับการตอบกลับจากผู้ให้บริการภายในระยะเวลาอันสั้น ในภายหลังคุณอาจถูกขอให้ดำเนินการสนทนาต่อผ่านทาง DM และให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวคุณและบัญชีของคุณ

หากขั้นตอนใดไม่ชัดเจนสำหรับคุณหรือหากคุณยังคิดว่าคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำคุณสามารถดูบทช่วยสอนของฉันที่มุ่งเน้นไปที่วิธีการติดต่อ Amazon ซึ่งฉันได้ดำเนินการเพื่อพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ในเชิงลึกยิ่งขึ้น ฉันแนะนำอย่างน้อยก็ลองดูถ้าคุณคิดว่าจำเป็น