คุณมีปัญหากับสาย Vodafone และไม่สามารถติดต่อกับผู้ให้บริการได้หรือไม่? หากคุณไม่รู้สึกว่าต้องการรอโทรศัพท์นานขึ้นให้เปิดแท็บใหม่ของเบราว์เซอร์หรือใช้โทรศัพท์ของคุณและพยายามติดต่อ Vodafone ผ่านทางอินเทอร์เน็ต
เช่นเดียวกับทุกหลักผู้ประกอบการมือถืออื่น ๆ อิตาเลี่ยน, Vodafone รวมทั้งได้มีการจัดตั้งการบริการลูกค้าออนไลน์ที่คุณสามารถติดต่อผู้ประกอบการแชทสดและปัดเป่าความสงสัยของพวกเขาเกี่ยวกับอัตราการบริการและปัญหาสายไม่ต้องเสียเวลา ผู้ให้บริการมักตอบสนองอย่างทันท่วงทีและให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือและเครือข่ายโทรศัพท์พื้นฐาน
การแชทสามารถเริ่มต้นได้ผ่านทางช่อง Vodafone อย่างเป็นทางการหรือผ่านทางเครือข่ายสังคมยอดนิยมในขณะนี้: Facebook และ Twitter ฉันจึงจะบอกว่าเราไม่ควรสูญเสียตัวเองไปพูดคุยและค้นพบร่วมกันวิธีการสนทนากับผู้ให้บริการ Vodafone. ฉันหวังว่าคุณจะได้พบกับผู้ดำเนินการที่ได้รับการเตรียมการอย่างดีและเพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่มีอยู่ในสายของคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ให้ข้ามนิ้วของคุณให้คุณ!แชทประกอบ Vodafone ผ่านทาง Facebook
หนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการแชทกับ Vodafone มีการเชื่อมต่อให้เป็นหนึ่งในรูปแบบทางสังคมของผู้ประกอบการและส่งข้อความไปหามัน
ถ้าคุณเข้าร่วม Facebook, ตัวอย่างเช่นคุณจะได้รับในการติดต่อกับผู้ให้บริการ Vodafone โดยการเชื่อมต่อไปยังหน้ามัน Vodafone และคลิกที่ปุ่ม
ข้อความที่ด้านบนขวา (ภาพหน้าปก) ในข้อความคุณต้องอธิบายสั้น ๆ ว่าเหตุใดคุณจึงขอความช่วยเหลือและต้องระบุข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนั่นคือชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของ Vodafone ภายในไม่กี่นาทีคุณควรได้รับการติดต่อจากผู้ดำเนินการซึ่งจะเชิญคุณให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาในสายของคุณและ - โดยการข้ามนิ้วมือของคุณ - จะช่วยคุณแก้ปัญหาได้ถ้าคุณไม่พบตัวเลือกในการส่งข้อความส่วนตัวไปที่ Vodafone ให้ลองคลิกปุ่ม
ชอบ and และโหลดหน้าใหม่ ผลัดกันป้อนข้อความของประชาชนในบางสิ่งบางอย่างเขียนบนหน้านี้ (โดยไม่ต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ) และคุณควรจะได้รับการติดต่อโดยการช่วยเหลือของโวดาโฟนในการสำรวจหัวข้อสนทนากับผู้ให้บริการ Vodafone ผ่านทาง Twitterช่องทางทางสังคมอื่นที่ Vodafone ใช้งานได้ดีคือ Twitter ถ้าคุณต้องการติดต่อกับผู้ดำเนินการผ่านทางหลังเผยแพร่ข้อความทวีตที่ประกอบด้วยวิธีนี้
@VodafoneIT คำอธิบายสั้น ๆ ของปัญหา
# TW190 ของคุณภายในไม่กี่นาทีคุณควรจะได้รับการติดต่อโดยบริการดูแลลูกค้า Vodafone ก็จะส่งเพื่อดำเนินการต่อการอภิปรายในภาคเอกชน (ที่คุณสามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทั้งหมดและหารืออย่างอิสระมากขึ้น เนื่องจากไม่มีขีด จำกัด ของอักขระ 280 ตัวที่คาดไว้สำหรับการทวิตเตอร์ปกติ)แชทผู้ประกอบการผ่าน Vodafone 190
ถ้าคุณได้สมัครเป็นสมาชิกวางแผนครอบครัวสมาร์ทคุณสามารถแชทกับผู้ประกอบการ Vodafone
ยังผ่านเว็บไซต์ของ บริษัท หรือ MyVodafone app สำหรับมาร์ทโฟน แผนการที่เกี่ยวข้องกับการริเริ่มดังต่อไปนี้: Vodafone Unlimited, Summer Smart 500, Smart 350 Limited Edition, Vodafone Special, Smart 100, Smart 100+, Smart 500, Smart 200, Smart 200 ใหม่, Smart 350, Smart 200+, Smart 250, สมาร์ท Vodafone Square, ขีด จำกัด ของ Smart Zero และอินเทอร์เน็ตบนมือถือในการเข้าใช้บริการแชทผ่าน PC เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ Vodafone แล้วคลิกที่ปุ่มเข้าสู่ระบบ
ที่ด้านบนขวาเพื่อเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณ หากคุณยังไม่ได้สร้างบัญชีสำหรับบริการออนไลน์ Vodafone, คลิกที่ปุ่ม Register(วางเสมอที่ด้านบนขวา) และพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณในรูปแบบที่จะเสนอให้คุณ รอจนกว่าคุณจะได้รับ SMS ยืนยันและคุณจะได้รับบัญชีเพื่อเข้าใช้บริการออนไลน์ของผู้ให้บริการเมื่อคุณอยู่ใน DIY เว็บไซต์ Vodafone, คลิกปุ่มเพื่อเข้าสู่การสนทนากับผู้ประกอบการและรอการเปิดของคุณ สามารถใช้บริการได้ตั้งแต่เวลา 8.00 น. - 22.00 น. เท่านั้นถ้าคุณต้องการที่จะทำหน้าที่เป็นมาร์ทโฟนติดตั้งโปรแกรม
โฟนของฉันบนมือถือของคุณ (มันใช้ได้สำหรับ Android, iPhone และ Windows Phone) เข้าสู่ระบบบัญชีส่วนบุคคลของคุณและเลือกตัวเลือกติดต่อจากแถบด้านข้างซ้าย (ไป ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้โดยการกดไอคอนแฮมเบอร์เกอร์โฆษณาที่ด้านบนซ้าย) หากคุณไม่ได้มีบัญชีอยู่แล้ว แต่คุณสามารถสร้างมันขึ้นโดยตรงจาก app โดยการกดปุ่มสมัครสมาชิกหากคุณไม่พบตัวเลือกสำหรับการโฟนแอปแชทพยายามที่จะเลือกหัวข้อจากส่วนที่ต้องการความช่วยเหลือหรือไม่และดูว่าคุณสามารถเข้าถึงบริการจากที่นี่ได้หรือไม่ หรือติดต่อผู้ให้บริการผ่านทางช่องทางทางสังคมและสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่
วิธีอื่น ๆ ในการพูดคุยกับ Vodafoneถ้าคุณไม่สามารถพูดคุยกับผู้ประกอบการ Vodafone, หรือ แต่คุณต้องการที่จะใช้ช่องทางแบบดั้งเดิมมากขึ้นของการสื่อสารหาวิธีที่จะติดต่อผู้ให้บริการของคุณโดยโทรศัพท์ตามคำแนะนำในคู่มือของฉันเกี่ยวกับเรื่องนี้