หลังจากอ่านคู่มือของฉันเกี่ยวกับการเปลี่ยนไปใช้ Vodafone คุณได้ตัดสินใจเปลี่ยนผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณโดยเปลี่ยนเป็น "ผู้ดำเนินการสีแดง" คุณทำได้ดีมากฉันไม่สามารถบอกคุณได้อีก อย่างไรก็ตามหากคุณพบว่าตัวเองอยู่ที่นี่อ่านบรรทัดฐานเหล่านี้เป็นที่ชัดเจนว่าในขณะที่เชื่อมั่นในตัวเลือกที่คุณประสบปัญหาเกี่ยวกับบริการหรืออัตราบางอย่างและต้องการให้คุณติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าของผู้จัดการที่มีชื่อเสียง คุณจะพูดอย่างไร? สิ่งที่เป็นเช่นนี้ แต่คุณไม่ต้องการที่จะพูดคุยทางโทรศัพท์กับผู้ประกอบการ? ดีในกรณีที่คุณรู้ว่าแชทกับ Vodafoneอาจเป็นทางออกที่ดี
ในความเป็นจริงเช่นเดียวกับผู้ให้บริการโทรศัพท์รายใหญ่ ๆ ของอิตาลี Vodafone ได้ตั้งบริการแชทผ่านทางออนไลน์ซึ่งคุณสามารถติดต่อกับผู้ให้บริการได้โดยไม่ต้องรอโทรศัพท์ไปเรื่อย ๆ และผ่านทางที่คุณสามารถทำได้ ข้อสงสัยเกี่ยวกับภาษีศุลกากรและการบริการ แต่ยังชัดเจนปัญหาสาย ในระยะสั้นการสนทนากับ Vodafone คือเมื่อเทียบกับการติดต่อทางโทรศัพท์แบบคลาสสิกซึ่งเป็นทางออกที่สะดวกสบายอย่างเด็ดขาด
หากมีความชัดเจนในเรื่องนี้หากคุณสนใจในสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้สามารถสนทนากับ Vodafone ได้ขอเชิญคุณใช้เวลาว่างสักสองสามนาทีเพื่ออุทิศตัวให้กับการอ่านคู่มือนี้ ผมมั่นใจมากกว่าว่าในท้ายที่สุดคุณจะสามารถบอกได้ว่าตัวเองพอใจและในกรณีที่ต้องการคุณจะพร้อมที่จะอธิบายถึงวิธีการทำเพื่อนของคุณทั้งหมดที่ต้องการให้ตรงเหมือนกัน เราเดิมพัน?
ขึ้นอยู่กับความต้องการและความต้องการของคุณคุณสามารถสนทนากับ Vodafone ในรูปแบบต่างๆ: ผ่านเครือข่ายทางสังคม(Facebook และ Twitter) ผ่านส่วนที่เหมาะสมของพื้นที่ DIY ของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือผ่านแอป My Vodafoneสำหรับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต ทางเลือกของการแก้ปัญหาที่จะนำมาใช้อย่างไรอยู่เฉพาะและเฉพาะกับคุณ ในกรณีใด ๆ รู้ว่าวิธีการทั้งหมดมีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันและโดยทั่วไปจะรับประกันการตอบสนองในทันทีเกือบจากผู้ประกอบการ
แชทกับ Vodafone ผ่านทางเครือข่ายทางสังคม
หากคุณสนใจที่จะสนทนากับ Vodafone ผ่านเครือข่ายทางสังคมและหากคุณต้องการทำความเข้าใจกับวิธีการนี้ผ่านFacebookขั้นตอนที่คุณต้องใช้ก็ง่ายมาก ในการเริ่มต้นให้เปิดเว็บเบราเซอร์ที่คุณใช้เพื่อท่องเน็ตพิมพ์ face www.facebook.comในแถบที่อยู่และกด tasto Enterบนแป้นพิมพ์ เมื่อหน้า Facebook login ปรากฏขึ้นให้กรอกข้อมูลในช่องด้านล่างอีเมล์หรือโทรศัพท์และPasswordพร้อมกับเข้าถึงข้อมูลในโปรไฟล์ของคุณบนเครือข่ายสังคมแล้วกดปุ่มสีฟ้าAccesspresent ด้านขวาหลังจากเข้าสู่ระบบคลิกที่นี่เพื่อเชื่อมต่อกับแฟนเพจของ Vodafone หากยังไม่ได้ดำเนินการให้คลิกที่ปุ่มLikes
เพื่อใส่ในหน้า Facebook ของผู้จัดการแล้วกดMessageที่มุมบนขวา, บนภาพปกณ จุดนี้คุณจะเริ่มเซสชั่นแชทกับ Vodafone แล้วคุณจะเห็นหน้าต่างที่มักจะแสดงให้คุณเห็นบน Facebook เมื่อคุณแชทกับเพื่อนของคุณ จากนั้นกรอกข้อมูลลงในช่องข้อความที่แนบมาด้วยโดยพิมพ์ข้อความที่คุณอธิบายสั้น ๆ ว่าเหตุใดคุณจึงขอความช่วยเหลือ นอกจากนี้ให้ระบุชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณแล้วกดปุ่มEnter on บนแป้นพิมพ์เพื่อส่งข้อความทันที
ภายในไม่กี่นาทีคุณควรได้รับการติดต่อจากผู้ให้บริการ Vodafone ผ่านการแชทซึ่งจะให้รายละเอียดการแก้ปัญหาและคำชี้แจงเกี่ยวกับคำถามหรือปัญหาของคุณในฐานะที่เป็นทางเลือกในการขั้นตอนที่ผมได้มีการรายงานเพียงแค่คุณสามารถสนทนากับ Vodafone ยังทิ้งข้อความของประชาชนเกี่ยวกับคณะกรรมการผู้จัดการ การทำเช่นนี้หาบางสิ่งบางอย่างฟิลด์เขียนในหน้านี้ ...
ปัจจุบันภายใต้ภาพของปก Fanpage ของโวดาโฟนให้คลิกที่มันและพิมพ์ข้อความที่คุณต้องการที่จะปล่อยให้ผู้ประกอบการในเวลาสั้น ๆ เผยให้เห็นปัญหาหรือข้อสงสัยของคุณ ขอแนะนำในกรณีนี้ให้เป็นข้อความสาธารณะและผู้ใช้รายอื่น ๆ จะเห็นได้ทั้งหมดหลีกเลี่ยงการให้รายละเอียดส่วนบุคคลและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ หากต้องการเผยแพร่ข้อความให้คลิกที่ปุ่ม
Publish.อีกครั้งภายในไม่กี่นาทีคุณควรจะได้รับการติดต่อทั้งสาธารณะหรือเอกชนโดยทีมโวดาโฟนที่จะให้รายละเอียดการแก้ปัญหาและชี้แจงเกี่ยวกับคำถามของคุณหากคุณมีทวิตเตอร์บัญชีและชอบที่จะแชทกับ Vodafone ผ่านบริการ microblogging ไปยังหมายเลขหนึ่งของโลกสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือการพิมพ์
www.twitter.com ในแถบที่อยู่เว็บเบราว์เซอร์ให้กดปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์และในการเข้าสู่บัญชีของคุณบนเครือข่ายสังคมโดยการกรอกข้อมูลการคลิกเข้าสู่ระบบปุ่มและบรรจุในชื่อผู้ใช้ฟิลด์จำนวนหรืออีเมลรหัสผ่านและหมายถึงโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นให้กดปุ่มสีฟ้าเข้าเมื่อเข้าในกดปุ่มTweet วางไว้ที่ด้านบนขวาแล้วเขียนทวีตโดยวาง @VodafoneIT
เดียวกันและการเพิ่มที่สิ้นสุด hashtag # TW190เช่น@VodafoneIT สวัสดีครับผมต้องการข้อมูล เกี่ยวกับอัตราที่ใช้งานกับหมายเลขของฉัน # tw190จากนั้นกดปุ่มTweet to เพื่อเผยแพร่ข้อความของคุณภายในไม่กี่นาทีคุณควรจะได้รับการติดต่อโดยการดูแลสังคมบริการ Vodafone ที่จะส่งคุณเพื่อดำเนินการต่อการสนทนาแบบส่วนตัวผ่าน DM ที่คุณสามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทั้งหมดและหารืออย่างอิสระมากขึ้นเนื่องจากข้อความที่ส่งจะไม่เป็นสาธารณะและคุณจะไม่ ต่ำกว่าอักขระ 140 ตัวสำหรับข้อความปกติเก็บไว้ในใจว่าไม่ว่าคุณได้เลือกที่จะแชทกับ Vodafone ผ่านทาง Facebook หรือที่คุณได้ตัดสินใจที่จะทำมันผ่านทวิตเตอร์ทุกขั้นตอนที่ฉันพบคุณในสายก่อนหน้านี้สามารถดำเนินการได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ จากคอมพิวเตอร์ทั้งจากโทรศัพท์มือถือ ขั้นตอนที่จะดำเนินการในความเป็นจริงเกือบจะเหมือนกันในทั้งสองกรณีแชทผ่านทาง Vodafoneเว็บไซต์ที่ผมกล่าวว่าอีกวิธีที่ดีในการแชทกับ Vodafone คือการใช้เครื่องมือการสนทนาที่เหมาะสมที่แนบมากับเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ DIY ของผู้ประกอบการหากคุณสนใจในสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือการพิมพ์
www.vodafone.it
ในแถบที่อยู่เว็บเบราว์เซอร์ของคุณตามปกติใช้ในการท่องเน็ตและกดแป้นพิมพ์ใส่
สำคัญ คลิกถัดไปบนปุ่มสีเขียว
เข้าสู่ระบบในปัจจุบันขวาบนของหน้าเว็บที่จะแสดงให้คุณกรอกข้อมูลในฟิลด์ปรากฏบนหน้าจอที่มีรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณเพื่อ DIY ของเว็บไซต์ Vodafone และจากนั้นกดบน ปุ่มสีม่วงการเข้าถึงหากคุณไม่ได้มีการเข้าถึงข้อมูลของ DIY เว็บไซต์ Vodafone เพราะคุณยังไม่ได้ลงทะเบียนคุณสามารถแก้ไขกดสมัครสมาชิกปุ่มสีดำแทนการเข้าถึงปุ่มดูแลเพื่อกรอกข้อมูลในช่องที่แสดงกับข้อมูลที่ร้องขอ และทำตามวิซาร์ดง่ายๆที่แสดงให้คุณเห็นบนหน้าจอเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ Vodafone DIY แล้วให้หาส่วนต้องการความช่วยเหลือ?คลิกที่ลิงค์ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคใต้หัวข้อ
บริการสมาร์ทในหน้าต่างเบราเซอร์ใหม่ที่จะเปิดขึ้น ณ จุดนี้จะระบุถึงเหตุผลที่คุณต้องการแชทกับ Vodafone โดยการเลือกจากเมนูแบบเลื่อนลงเลือกธีม:จากนั้นเลือกหัวข้อที่คุณสนใจจากเมนูแบบเลื่อนลงใหม่ที่จะแสดงให้คุณเห็นหลังจากกดปุ่มสนทนากับเรา pulsante จากนั้นรอสักครู่เพื่อให้บริการแชทพร้อมใช้งานจากนั้นกดปุ่มเริ่มการสนทนาเพื่อเริ่มการสนทนากับ Vodafone
เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วคุณสามารถเริ่มคุยกับผู้ให้บริการลูกค้าของ Vodafone ได้ทันทีเพื่อแจ้งรายละเอียดการแก้ปัญหาและคำชี้แจงเกี่ยวกับคำถามหรือปัญหาของคุณโปรดทราบว่าขณะนี้คุณสามารถแชทกับ Vodafone ผ่านทางส่วนที่เหมาะสมในเว็บไซต์ของผู้จัดการเท่านั้นและเฉพาะเมื่อมีการลงนามในแผนเปียโนของครอบครัวเดลล์ SMART แล้ว แผนการที่เกี่ยวข้องกับการริเริ่มดังต่อไปนี้: Vodafone Unlimited, Summer Smart 500, Smart 350 Limited Edition, Vodafone Special, Smart 100, Smart 100+, Smart 500, Smart 200, Smart 200 ใหม่, Smart 350, Smart 200+, Smart 250, สมาร์ท Vodafone Square, ขีด จำกัด ของ Smart Zero และอินเทอร์เน็ตบนมือถือ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมสามารถดูเว็บเพจที่เหมาะสมได้จากเว็บไซต์ Vodafone ที่สามารถเข้าชมได้โดยคลิกที่นี่แชทกับ Vodafone ผ่านแอป My Vodafoneคุณต้องการสนทนากับ Vodafone จากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณหรือไม่? คุณ? ดีแล้วจากนั้นในกรณีนี้ผมขอแนะนำให้ใช้แอพ My Vodafone application อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการโทรศัพท์ซึ่งคุณสามารถควบคุมรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับหมายเลขของคุณได้ ติดต่อผ่านทางแชทกับฝ่ายบริการลูกค้า อย่างไรก็ตามโปรดจำไว้ว่าในทำนองเดียวกันกับสิ่งที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ Vodafone ฟังก์ชันการทำงานที่ช่วยให้คุณสามารถแชทกับผู้ให้บริการโดยใช้แอพ My Vodafone มีเฉพาะและเฉพาะกรณีที่คุณสมัครรับข้อเสนอพิเศษจากครอบครัว SMARTหากต้องการสนทนากับ Vodafone โดยใช้แอพ My Vodafone ขั้นตอนแรกที่คุณต้องทำคือดาวน์โหลดแอพพลิเคชันลงในอุปกรณ์ของคุณ หากคุณได้ดาวน์โหลดแอปบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตแล้วคุณสามารถไปที่การอ่านย่อหน้าถัดไปได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ ในการดาวน์โหลดกด App Store แอปไอคอน My Vodafone พร้อมใช้งานสำหรับแพลตฟอร์มโทรศัพท์มือถือในการใช้งานมาร์ทโฟนของคุณหรือบนแท็บเล็ตของคุณชนิดVodafone ของฉันในช่องค้นหาแล้วกด Enter
มองเห็นแป้นพิมพ์บนหน้าจอ . จากนั้นเลือกแอปที่มีไอคอนแสดงโลโก้ผู้ดำเนินการจากรายการที่คุณเห็นแล้วแตะที่ปุ่มเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณ แอปพลิเคชัน My Vodafone สามารถใช้ได้สำหรับ iOS iOS, Android, Android, และ Windows Phoneจากนั้นเริ่มแอพ My Vodafone บนอุปกรณ์ของคุณโดยการกดที่ไอคอนและแตะปุ่มแสดงเส้นแนวนอนสามเส้นที่ด้านบนขวาและเลือกรายการ
ต้องการความช่วยเหลือ?
จากเมนูที่แสดงให้คุณเห็น ในหน้าจอใหม่ที่จุดนี้คุณจะแตะเพื่อเปิดหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับการที่คุณต้องการที่จะได้รับความช่วยเหลือแล้วเลือกตัวเลือกจากตัวเลือกที่มาพร้อมข้อเสนอหน้าจออื่น
ในหน้าจอถัดไปกดปุ่มแชทกับประสบการณ์และกรอกแบบฟอร์มที่มีอยู่ภายใต้ชื่อเสียงและ E-mail พิมพ์ในชื่อของคุณและที่อยู่อีเมลของคุณ หากต้องการตรวจสอบกล่องตั้งอยู่ติดกับรายการส่งหลักฐานโดยอีเมลเพื่อรับทาง e-mail หลักฐานการแชทที่สมบูรณ์แล้วกดปุ่มสีเขียวไปแชท
เมื่อเสร็จแล้วคุณจะสามารถเริ่มแชทกับ Vodafone ได้ทันที ผู้ดำเนินการของผู้จัดการที่มีชื่อเสียงจะนำเสนอรายละเอียดโซลูชันและคำชี้แจงเกี่ยวกับคำถามหรือปัญหาของคุณโดยตรงในเวลาจริง
