บางครั้งที่คุณจองตั๋วกับ easyJetซึ่งเป็นสายการบินราคาประหยัดที่มีชื่อเสียง อย่างไรก็ตามในภายหลังคุณตระหนักว่าคุณไม่สามารถเดินทางต่อไปได้ แน่นอนว่าตอนนี้คุณกำลังมองหาข้อมูลที่เป็นไปได้ทั้งหมดเกี่ยวกับ วิธียกเลิกเที่ยวบิน easyJet. ข่าวดี: คุณ "ลงจอด" ถูกที่แล้ว!
ในบทช่วยสอนที่จะตามมาฉันจะพยายามให้ "เคล็ดลับ" ที่เป็นไปได้ทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีจำกัดความเสียหายโดยเฉพาะด้านเศรษฐกิจอันเป็นผลมาจากการยกเลิกการจองกับ easyJet ดังนั้นคุณจะค้นพบวิธีจัดการการยกเลิกออนไลน์ผ่านเว็บไซต์หรือแอปของสายการบินคุณจะทราบถึงความเป็นไปได้ที่คุณมีและเวลาที่คุณควรพิจารณาในการยกเลิกเที่ยวบินของคุณ
ความกล้า! ใช้เวลาว่างสักสองสามนาทีและอุทิศตัวเองอย่างระมัดระวังเพื่อสิ่งบ่งชี้ที่ฉันกำลังจะบอกให้คุณ เรียกข้อมูลการจองของคุณผ่านพีซีหรืออุปกรณ์มือถือของคุณ และค้นหาในบรรทัดต่อไปนี้ เพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหาที่อ้างอิงถึงปัญหาหรือสถานการณ์เฉพาะของคุณ มีความสุขในการอ่านและขอให้โชคดีสำหรับทุกสิ่ง!
วิธีการเช็คอินออนไลน์ซึ่งอาจมีประโยชน์)
แต่ฉันต้องเตือนคุณว่า ตามกฎทั่วไปแล้ว ไม่สามารถยกเลิกเที่ยวบินและขอรับเงินคืนเต็มจำนวนที่ใช้ไปกับตั๋วได้. อาจมีข้อยกเว้นเช่นตัวเลือกเฉพาะตามบริบทของการจอง มาตรานี้มักจะเชื่อมโยงกับค่าโดยสารบางประเภทโดยมีราคาที่สูงกว่าราคาต้นทุนต่ำพื้นฐาน หรือเมื่อคุณเลือกเดินทางกับประกันที่มีการยกเลิกการจองและคุณสามารถพิสูจน์ได้ว่าไม่สามารถออกเดินทางได้จริง
หากคุณได้เลือกเที่ยวบิน อีซี่เจ็ทอย่างไรก็ตามฉันสามารถแจ้งข่าวดีให้คุณทราบ: คุณมีเวลา 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่วินาทีที่คุณทำการจองออนไลน์เสร็จสิ้น สำหรับ ยกเลิกการเดินทาง และรับ ชดใช้ค่าใช้จ่ายทั้งหมด ไม่รวมค่ายกเลิกซึ่งมีมูลค่าประมาณ 59,00 €. ค้นหาข้อมูลทั้งหมดได้ที่ ค่าใช้จ่ายและค่าใช้จ่าย easyJet ที่ลิงค์นี้
คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยมีการเปลี่ยนเที่ยวบินที่เกี่ยวข้อง สูงสุดไม่เกิน สองชั่วโมงก่อนออกเดินทางแต่จ่าย. โปรดจำไว้ว่า หากคุณเปลี่ยนใจใกล้เครื่องขึ้น ค่าใช้จ่ายจะสูงกว่าถ้าคุณเปลี่ยนสัปดาห์หรือหลายเดือนก่อนหน้านั้น
เนื่องจากที่ฉันเขียนนี้เราอยู่ในสถานการณ์ที่พิเศษมากซึ่งการเดินทางถูก จำกัด อย่างมากเนื่องจากการแพร่ระบาดของ COVID-19 สายการบินส่วนใหญ่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงกฎของพวกเขาเป็นพิเศษเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินการขอคืนเงินและการยกเลิก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง easyJet การยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินแม้ว่าคุณจะตัดสินใจที่จะดำเนินการ การเปลี่ยนแปลงตั๋วเพียง 14 วันก่อนออกเดินทาง.
สุดท้ายนี้ อย่าลืมว่าหากคุณเลือกเปลี่ยนแผนการเดินทางกับ easyJet เมื่อคุณเลือกเที่ยวบินใหม่ คุณจะต้อง จ่ายส่วนต่าง, หากหลังมีค่าใช้จ่ายมากกว่าการจองครั้งแรก; ถ้ารายจ่ายน้อยกว่าหรือเท่ากัน คุณจะไม่มีภาระอื่น ๆ.
เว็บไซต์ทางการของ easyJet หรือดาวน์โหลดฟรี easyJet: แอพท่องเที่ยว จาก Google Play Store หากคุณมีอุปกรณ์ Android (หากคุณไม่มีบริการของ Google คุณสามารถติดต่อได้ ร้านค้าทางเลือก) หรือจาก App Store หากคุณเป็นเจ้าของ iPhone หรือ iPad
ณ จุดนี้เข้าสู่ระบบของคุณ รายละเอียดส่วนบุคคล และไปที่ส่วน การจัดการการจองแล้วย้ายไปยังพื้นที่ การจองของฉัน หรือ การเดินทางของฉัน (จากแอป) ระบุไฟล์กำหนดการเดินทางที่คุณตั้งใจจะแก้ไข และคลิกที่ปุ่ม ดู.
ในแท็บที่เปิดขึ้น คุณจะสามารถดูรายละเอียดการจองของคุณได้ ที่ขอบด้านล่างของ "ตั๋วดิจิทัล" แต่ละรายการคุณจะพบเมนูที่มีปุ่ม: กดที่ เปลี่ยนเที่ยวบิน. ให้ความสนใจกับเส้นทางที่คุณต้องการเปลี่ยน โดยเฉพาะหากคุณจองการเดินทางไปกลับแต่ตั้งใจจะแก้ไขเพียงเส้นทางเดียว
คุณจะเห็นหน้าจอสรุปพร้อมเที่ยวบินที่จองภายในพื้นที่ เลือกเที่ยวบินที่จะเปลี่ยน. ที่นี่คุณต้องตรวจสอบสิ่งที่คุณต้องการเปลี่ยน โดยพื้นฐานแล้ว easyJet จะดำเนินการกับผู้โดยสารคนอื่นๆ โดยอัตโนมัติเช่นกัน หากคุณไม่ได้เดินทางคนเดียวและจัดการการจองสำหรับทุกคน อย่างไรก็ตาม อย่าลืมยกเลิกการเลือกตัวเลือกการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน เผื่อว่าผู้ร่วมเดินทางคนใดคนหนึ่งของคุณไม่ได้ตั้งใจจะยกเลิก
เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้ย้ายไปที่ส่วนของหน้าจอที่เกี่ยวข้องกับจุดนั้น เลือกข้อมูลเที่ยวบินใหม่ของคุณ และเลือก ออกเดินทาง, ปลายทาง คือ วันที่เดินทางใหม่ จากเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้อง จากนั้นคลิกที่ปุ่ม ค้นหาเที่ยวบิน แล้วเลือกไฟล์ มีเที่ยวบิน. เมื่อคุณตัดสินใจได้แล้วให้กดปุ่ม ให้มันดำเนินต่อไป. โปรดจำไว้ว่าในภายหลังคุณจะต้อง ทำซ้ำขั้นตอนสำหรับเที่ยวบินขากลับ, หากคุณได้จองไว้และตั้งใจที่จะเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้นด้วย
ในขณะเดียวกันคุณจะพบว่าตัวเองอยู่หน้าสรุปของคุณ การเปลี่ยนแปลงที่รอดำเนินการ: ย้ายไปที่ส่วน คุณต้องการทำอะไรต่อไป? และเลือกรายการ ยืนยันและชำระเงินสำหรับการเปลี่ยนแปลงหากคุณไม่ได้ตั้งใจทำการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ การชำระเงินจะครบกำหนดหากตั๋วใหม่มีราคาสูงกว่าตั๋วเก่า ในทางกลับกันหากคุณต้องการเปลี่ยนเที่ยวบินขากลับให้เลือกคำสั่ง เปลี่ยนเที่ยวบินอื่น. ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ในตอนท้ายให้คลิกปุ่ม การยืนยัน.
ขั้นตอนข้างต้นใช้เพื่อเปลี่ยนปลายทางและ / หรือวันที่ อย่างไรก็ตาม อาจมีเหตุผลร้ายแรงเป็นพิเศษว่าทำไมคุณต้องยกเลิกเที่ยวบิน ที่นี่แล้ว วิธียกเลิกเที่ยวบินกับ easyJet ด้วยเหตุผลด้านสุขภาพหรือความทุกข์.
จาก PC เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของสายการบินแล้วคลิกที่รายการ ช่วยด้วย ที่คุณพบที่ด้านขวาบนในแถบเมนู ในแท็บที่เปิดขึ้น ให้เลือกตัวเลือก ยกเลิกเที่ยวบินเลื่อนไปที่หน้าข้อมูลถัดไปและคลิกที่ลิงค์ ยกเลิกเที่ยวบินของคุณเนื่องจากเหตุผลด้านสุขภาพหรือการเสียชีวิต. ภายในข้อความสั้น ๆ ของคำอธิบายที่จะนำเสนอให้คลิกที่ลิงค์ ทีมบริการลูกค้า.
ในหน้าที่คุณจะถูกนำไปให้เลือกโหมด แชทกับเรา, ให้บริการทุกวัน เวลา 08.00 - 20.00 น. หรือ เขียนถึงเรา. ในกรณีที่สองนี้ จะมีการแจ้งเตือนปรากฏขึ้นโดยระบุว่าการตอบกลับควรมาถึงภายใน 28 วันหลังจากการติดต่อ ในความเป็นจริง เวลามักจะสั้นกว่ามาก
ดังนั้นคลิกที่รายการ ดูแบบฟอร์มติดต่อ และกรอกให้ครบทุกส่วน ข้อควรสนใจ: ในประเด็นที่สอง เกี่ยวกับ ใส่คำถามของคุณ, คลิกที่ โปรดเลือกขยายเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกรายการ โศกนาฏกรรมหรือเหตุผลด้านสุขภาพที่ร้ายแรง จากหลัง
ในขั้นตอนที่สามคุณสามารถทำได้ แนบเอกสาร ในรูปแบบ PDF, JPG, GIF, PNG หรือ BMP เหล่านี้อาจเป็นใบรับรองสุขภาพหรือใบมรณะบัตร จากนั้นตรวจสอบ ฉันไม่ใช่หุ่นยนต์ และคลิกที่ตัวเลือกสำหรับ ส่งใบสมัครของคุณ.
ณ จุดนี้คุณควรได้รับการติดต่อทางอีเมลและสามารถรับการยกเว้นภาษีสนามบินหรือบัตรกำนัลที่มีมูลค่าเท่ากับการจองที่ยกเลิกเพื่อใช้ภายในหกเดือน
หากคุณต้องการทำงานจากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตให้เริ่มต้นไฟล์แอพ easyJet และจากหน้าจอหลักแตะปุ่ม ช่วยด้วย. บนแท็บที่คุณจะถูกนำไป เลื่อนลงไปที่ส่วน คำถามที่พบบ่อย และเลือก คุณจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงการจองหรือไม่? ตอนนี้ขั้นตอนเหมือนกับพีซีที่ฉันเพิ่งอธิบายให้คุณฟัง
สุดท้ายนี้ ฉันอยากจะชี้ให้เห็นว่าฝ่ายสนับสนุนลูกค้า easyJet ยังมีโทรศัพท์ติดต่อ: lo 039 890 190, เปิดทุกวัน เวลา 08.00 - 20.00 น. อย่างไรก็ตามฉันไม่แนะนำให้ใช้เนื่องจากไม่ใช่บริการฟรี
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ EasyJet
ณ จุดนี้คุณยังคงสนใจที่จะรับเงินคืนให้ได้มากที่สุด จากนั้นเข้าสู่ระบบของคุณ ข้อมูลส่วนตัว easyJet จาก PC หรือแอพเลือกรายการ ช่วยด้วย และอย่างที่ฉันได้อธิบายให้คุณฟังไปสักพักแล้ว ให้เลือกตัวเลือก ยกเลิกเที่ยวบิน.
เลื่อนหน้าที่จะเปิดขึ้นและคราวนี้เลือกลิงค์ ยกเลิกเที่ยวบินและขอคืนภาษีรัฐบาล. ในคำอธิบายต่อไปนี้คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะคลิกที่ จัดการการจองของคุณ หรือพึ่ง ทีมบริการลูกค้า. ในกรณีนี้วิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ปัญหาคือใช้ประโยชน์จากตัวเลือกต่างๆ แชทกับเรา (ใช้งานทุกวันในสัปดาห์ เวลา 08.00 - 20.00 น.) หรือ เขียนถึงเรา, โดยกรอกตามความเหมาะสม โมดูล.
นอกจากนี้ยังมีไฟล์ หมายเลขโทรศัพท์, เปิดทุกวัน เวลา 08.00 - 20.00 น. สำหรับอิตาลี มันคือ 039 890 1901ซึ่งจ่ายไปแล้วก็ตาม
วิธียกเลิกเที่ยวบิน easyJet ทางออนไลน์และอาจถึงจุดที่ฉันพูดถึงวิธียกเลิกเที่ยวบิน easyJet ภายใน 24 ชั่วโมง
เฉพาะในกรณีของ การยกเลิกเที่ยวบินโดยสายการบินด้วยเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับภาวะฉุกเฉินด้านสุขภาพ คุณสามารถมี สิทธิในการคืนเงิน. นี่คือสิ่งที่ ENAC สำนักงานการบินพลเรือนแห่งชาติกล่าว หลายๆ บริษัท เช่น easyJet ก็ให้บริการแก่ผู้ใช้ในบริบทนี้เช่นกัน บัตรกำนัลซึ่งสามารถใช้กับการจองใหม่ได้
สำหรับ ได้รับเงินคืนเข้าสู่ระบบไฟล์ รายละเอียดส่วนบุคคล บนเว็บไซต์หรือแอพ easyJet และในพื้นที่ การจองของฉัน หรือ การเดินทางของฉัน, ค้นหา ตั๋วเครื่องบินที่คุณรู้ว่าถูกยกเลิก (คุณควรได้รับการสื่อสารทางอีเมลหรือการแจ้งเตือน) จากนั้นคลิกที่ปุ่ม ดู ที่สอดคล้องกับหลังและในหน้าจอถัดไปให้กดปุ่ม จัดการการหยุดชะงักของเที่ยวบิน.
อ่านสิ่งที่รายงานในรูปแบบต่อไปนี้อย่างละเอียด: คุณจะพบลิงค์ที่อ้างถึง ศูนย์บริการ มีอยู่ในการหยุดชะงักของเที่ยวบินเนื่องจาก COVID-19
เลือกหนึ่งใน สามตัวเลือก ปัจจุบันและ ทำตามขั้นตอน. คุณจะเห็นว่าในกรณีส่วนใหญ่ จะเป็นคำถามของการกรอกแบบฟอร์ม เพื่อส่งโดยตรงทางออนไลน์ ซึ่งคล้ายกับที่อธิบายไว้ข้างต้นสำหรับการยกเลิกเที่ยวบิน โดยไปที่ลิงก์นี้ คุณยังสามารถตรวจสอบสถานะของคำขอเงินคืนได้
อยู่ในแนวปฏิบัติเสมอสำหรับ จัดการการหยุดชะงักของเที่ยวบินคุณสามารถเป็นอีกทางเลือกหนึ่งสำหรับการขอคืนเงิน เลือกคูปอง. ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่ ทางเลือกนี้จะมีประโยชน์หากคุณทราบแล้วว่าในอนาคตคุณจะต้องยกเลิกเที่ยวบินเดียวกันโดย บริษัท
