คุณได้สูญเสียซิมการ์ด Vodafone และคุณไม่ทราบวิธีการขอหมายเลขอื่นพร้อมหมายเลขเดียวกันและอาจเป็นไปได้ด้วยบัตรเครดิตเดียวกับบัตรเก่า เงียบฉันจะช่วยคุณ ก่อนอื่นคุณต้องเรียกผู้ดำเนินการและขอให้บล็อกของซิมเก่าของคุณด้วยวิธีนี้คุณจะใส่คำสั่ง "ไม่เป็นไปตามคำสั่ง" และคุณจะได้รับหมายเลขดังกล่าวได้
หลังจากดำเนินการต่อเพื่อป้องกันมิให้ซิมการ์ด Vodafoneคุณจะต้องเตรียมเอกสารทั้งหมดเพื่อนำไปขายที่จุดขายของผู้ให้บริการและคุณสามารถขอบัตรใหม่ได้ นี่เป็นขั้นตอนง่ายๆ แต่ต้องปฏิบัติตามขั้นตอนทางเทคนิคบางประการและต้องให้ความสำคัญกับขั้นตอนทั้งหมดอย่างถูกต้องนอกเหนือจากซิมคุณสูญเสียโทรศัพท์หรือไม่? จากนั้นหลังจากที่ปิดกั้นบัตรคุณต้องขอรหัสล็อค IMEI ของโทรศัพท์มือถือ การดำเนินการนี้สามารถดำเนินการได้อย่างสะดวกสบายผ่านบริการลูกค้าของ Vodafone สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมอ่านต่อ ค้นหาคำแนะนำทั้งหมดที่คุณต้องการด้านล่าง
ขั้นตอนแรกที่คุณต้องทำคือการโทร
190และทำตามคำแนะนำของบริการอัตโนมัติเพื่อขอให้ซิมของคุณถูกบล็อกรวมกันที่คุณต้องกดเพื่อรายงานการสูญเสียของซิมที่ควรจะ
1-4-3 ถ้าคุณโทรจากสาย Vodafone หรือ 2-4ถ้าคุณโทรจากสายของผู้ให้บริการอื่น แต่มันอาจมีการเปลี่ยนแปลงในช่วงเวลาใด ' อื่น ๆ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องระมัดระวังตามคำแนะนำของรายการที่บันทึกไว้หากโทรจากเส้น Vodafone, คุณต้องกดปุ่มสนับสนุน
คำขอที่สอดคล้องกันสำหรับมือถือ (ปัจจุบันจำนวน 1 คีย์) แล้วคุณต้องถามเพื่อพูดคุยกับผู้ประกอบการ Vodafone(กดที่ 4) และในที่สุดคุณจะต้องกด คีย์ที่สอดคล้องกับตัวเลือกในการบล็อก Vodafone SIMหลังจากการโจรกรรมหรือการสูญเสีย (ปัจจุบันคือ 3)ถ้าคุณโทรจาก non-Vodafone เส้นคุณจำเป็นต้องใช้การดูแลสำหรับการให้บริการโทรศัพท์มือถือ
(กด 2) ที่สำคัญแล้วคุณจะต้องพิมพ์หมายเลขสอดคล้องกับซิมคุณได้สูญเสียและขอให้พูดคุยกับประกอบสำหรับ ล็อคการ์ด (โดยการกดปุ่ม 4)เมื่อติดต่อผู้ดำเนินการแล้วคุณจะต้องให้ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นในการยืนยันว่าเป็นเจ้าของจริงของซิมและขั้นตอนการปิดกั้นบัตรจะเริ่มต้นในทันทีหลังจากที่ขอเพื่อป้องกันซิมถึง 190, ไป Vodafone ร้าน
ครอบครองของบัตรประจำตัวประชาชนและเอกสารรับรองตนเองสำหรับการโจรกรรม / การสูญเสียของซิม (ครบถ้วน) และขอบัตรใหม่ที่มีหมายเลขเดียวกันของ ล็อคซิมแล้ว ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานคือ8 ยูโรถ้าคุณได้รับการตกเป็นเหยื่อของการโจรกรรมดังนั้นนอกเหนือไปจากโวดาโฟนซิมการ์ดคุณยังสูญเสียเซลล์คุณยังต้องขอแช่แข็งของรหัส
IMEI ของอุปกรณ์หมายเลข IMEI เป็นรหัส 15 หลักที่ช่วยให้การระบุอย่างไม่น่าสงสัยเครือข่ายมือถือในระดับชาติและจากนั้นเรียกร้องให้พวกเขาปิดกั้นคุณสามารถตรวจสอบว่าวัตถุของการขโมยโทรศัพท์ไม่มีสามารถใช้งานได้อีกต่อไปในดินแดนอิตาลีหากต้องการส่งต่อคำขอล็อกโค้ด IMEI ของคุณให้เชื่อมโยงไปยังหน้านี้ในเว็บไซต์ Vodafone และเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลบัญชี Vodafone ออนไลน์ของคุณ
จึงกรอกแบบฟอร์มที่จะเสนอให้คุณมีข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณ (ชื่อนามสกุลและที่อยู่อีเมลแล้วควรจะใส่ในขณะที่คุณจะต้องพิมพ์ด้วยตนเองในหมายเลขโทรศัพท์ที่จะได้รับการติดต่อในกรณีที่จำเป็น) การกดบน
แนบ และแนบสำเนาแบบสองด้านของบัตรประชาชนของคุณไปยังเอกสารประกอบและเอกสารรับรองตนเองสำหรับการโจรกรรม / การสูญเสียของซิมให้ครบถ้วน (หรือสำเนาร้องเรียนที่คุณได้ให้เจ้าหน้าที่หลังจากที่ได้รับความเดือดร้อนขโมยโทรศัพท์ของคุณ)เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วคลิกที่ปุ่มส่ง located ที่ด้านล่างขวาและคำขอของคุณจะถูกนำไปใช้โดยฝ่ายบริการลูกค้าของ Vodafone เมื่อกระบวนการล็อครหัส IMEI เสร็จสมบูรณ์คุณจะได้รับอีเมลยืนยันจากผู้ดำเนินการ
ผู้ใช้ธุรกิจที่ได้รับความเดือดร้อนขโมยของโทรศัพท์ของคุณและ / หรือมีการสูญเสียของพวกเขาซิมต้องขอแช่แข็งของบัตร
42323 (มือถือ) หรือ800.227755(จากโทรศัพท์บ้าน) และจากนั้นจะต้องดำเนินการ ล็อครูปแบบ / ปลดล็อคคำขอ IMEI สำหรับโทรศัพท์สูญหายหรือถูกขโมยหรือมีการยื่นเรื่องร้องเรียนไปยังหน่วยงานและส่งเอกสารพร้อมกับสำเนาของด้านหน้า / หลังของบัตรประจำตัวประชาชนเพื่อหมายเลขโทรสาร 800 034 622หากต้องการขอรหัส IMEI เพื่อป้องกันอย่างไรก็ตามต้องส่งเอกสารเดียวกันกับหมายเลข800.034.651ต่อไปนี้การปิดกั้นของซิมผู้ใช้ทางธุรกิจสามารถขอบัตรใหม่ผ่านพื้นที่
เว็บไซต์ DIYโฟนหรือที่ขายผู้ประกอบการจุด ค่าใช้จ่ายของการดำเนินงานคือ10 ยูโรสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนในการปิดกั้นซิมและรหัส IMEI ทั้งสำหรับผู้ใช้ส่วนบุคคลและผู้ใช้ทางธุรกิจโปรดปรึกษาหน้านี้ของเว็บไซต์ Vodafone อย่างเป็นทางการ