กี่ครั้งแล้วที่คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับการบล็อกซิมบนทีวีบนเว็บหรือบางทีที่บาร์และกี่ครั้งแล้วที่คุณทำตัวเหินห่างจากคำพูดเพราะคุณมั่นใจว่าจะไม่ต้องเผชิญกับสถานการณ์เช่นนี้ ถ้าคุณอยู่ที่นี่ตอนนี้และคุณกำลังอ่านบทช่วยสอนนี้ดูเหมือนจะชัดเจนสำหรับฉันว่าในช่วงสองสามชั่วโมงที่ผ่านมาคุณกำลังมีปัญหากับการ์ดของคุณ ทิม ดังนั้นคุณจึงต้องการเข้าใจวิธีดำเนินการในกรณีนี้

คุณพูดอย่างไร? นี่คือสิ่งที่เป็นและคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่? ดีมาก! มาทำสิ่งนี้กันเถอะ ใช้เวลาว่างเพียงไม่กี่นาทีเพื่อตัวคุณเอง ทำตัวให้สบายและมีสมาธิกับการอ่านทุกอย่างในรายการด้านล่าง ในความเป็นจริงเราจะไปและค้นพบร่วมกัน วิธีปลดล็อคซิม TIM กรณีสูญหายหรือถูกขโมย และวิธีการขอเปลี่ยน

เพื่อความสมบูรณ์ของข้อมูลดังนั้นฉันจึงกังวลที่จะแสดงวิธีบล็อกโทรศัพท์ที่อาจสูญหายเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลในเครือข่ายโทรศัพท์เข้าถึงเครือข่ายโทรศัพท์มือถือที่มีอยู่ในอิตาลี อย่างไรก็ตามตอนนี้เพียงแค่แชทและลงมือทำ ฉันหวังว่าคุณจะอ่านได้ดีและฉันขอให้คุณโชคดีมากสำหรับทุกสิ่ง!

วิธีค้นหารหัส IMEI.

คู่มือเฉพาะในเรื่อง

เบราว์เซอร์ ที่คุณมักจะใช้ท่องเน็ตจากคอมพิวเตอร์ของคุณ (เช่น โครเมียม) และเยี่ยมชมเว็บไซต์ TIM จากนั้นเข้าสู่บัญชีของคุณโดยกรอกด้วย ชื่อผู้ใช้ คือ รหัสผ่าน ฟิลด์บนหน้าจอแล้วกดปุ่ม เข้ามา. หากคุณยังไม่มีบัญชี TIM ให้ค้นหาวิธีสร้างบัญชีโดยอ่านคำแนะนำของฉันในหัวข้อนี้

เมื่อเข้าสู่ระบบแล้วให้เลือกแท็บ MyTIM Mobile แล้วไปที่ส่วน สายของฉัน. จากนั้นคลิกที่ปุ่มที่เกี่ยวข้องกับ ล็อคซิม และดำเนินการบล็อกต่อไปโดยทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้บนหน้าจออย่างฟุ่มเฟือย

หน้าเว็บของเว็บไซต์ TIM ที่อุทิศให้กับพื้นที่ลูกค้าและดำเนินการ เข้าสู่ระบบ ไปยังบัญชีของคุณ หลังจากนั้นคุณต้องเข้าถึงส่วนนี้ จัดการสายและบริการ,แล้วไปนั้น เส้นเฟอร์นิเจอร์ และคลิกที่ปุ่ม รายละเอียดตั้งอยู่ที่ located บรรทัดที่จะบล็อก. สรุปได้ว่าคุณต้องเปิดหน้า ซิม และคลิกที่ปุ่ม บล็อก คือ การยืนยัน.

  • หากคุณมีบริษัทคุณต้องเข้าถึงหน้าเว็บของเว็บไซต์ TIM สำหรับลูกค้าประเภทนี้และดำเนินการ เข้าสู่ระบบ. หลังจากนั้นคุณต้องไปที่ส่วน แนวทางปฏิบัติและบริการแล้วในนั้น แนวทางปฏิบัติและบริการบนมือถือ และเลือกรายการ การปิดกั้น / ปลดบล็อกสายมือถือสำหรับการโจรกรรมหรือการสูญเสีย.

    • บทที่จุดเริ่มต้นของคู่มือยังขอให้ ล็อคสมาร์ทโฟน (หากเป็นวัตถุแห่งการลักขโมยหรือสูญหาย) และหนึ่ง บัตรทดแทน.

    ก่อนอื่นคุณต้องไปที่ อำนาจ คือ ยื่นรายงานการโจรกรรมหรือการสูญหาย และให้ในส่วนที่เกี่ยวกับสมาร์ทโฟนนั้นรวมถึงญาติด้วย รหัส IMEI: ด้วยวิธีนี้คุณจะมี เอกสารประกอบ จะรวมกับคำขอที่จำเป็นในการขอรับบัตรใหม่ที่คุณจะต้องมอบให้กับผู้จัดการ

    จากนั้นหากต้องการขอให้บล็อกโทรศัพท์ให้ไปที่หน้านี้ของเว็บไซต์ TIM ค้นหารายการ ขอการบล็อก IMEI และการยกเลิกการปิดกั้นสำหรับอุปกรณ์ที่ถูกขโมยหรือสูญหาย ที่เกี่ยวข้องกับส่วน ลูกค้าชาร์จไฟได้ (ถ้าคุณมีซิมแบบชาร์จได้) หรือ ลูกค้าที่สมัครสมาชิก (หากคุณมีการสมัครสมาชิก) แล้วกดปุ่ม กรอกข้อมูลซึ่งคุณพบในจดหมายโต้ตอบของเขา

    ในหน้าใหม่ที่ปรากฏขึ้น ป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณเพื่อเข้าสู่พอร์ทัล MyTIM Mobile และเมื่อถมทุ่งนาทั้งหมดแล้ว โมดูล ที่เสนอให้คุณส่งหลังโดยคลิกที่ปุ่มที่เหมาะสม

    หากคุณไม่มีบัญชี MyTIM หรือไม่ว่าในกรณีใดก็ตามเพื่อเป็นทางเลือกในขั้นตอนที่อธิบายไว้ข้างต้นคุณสามารถส่งแบบฟอร์มเพื่อขอบล็อกโทรศัพท์ในรูปแบบกระดาษโดยคลิกที่ปุ่ม ดาวน์โหลด ที่คุณพบข้างถ้อยคำ ขอการบล็อก IMEI และการยกเลิกการปิดกั้นสำหรับอุปกรณ์ที่ถูกขโมยหรือสูญหาย (อยู่ในหน้าด้านบนเสมอ) และบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ โมดูล ในรูปแบบ PDF ที่เสนอให้คุณโดยคลิกขวาและเลือกรายการที่เหมาะสมจากเมนูบริบท

    จากนั้นพิมพ์แบบฟอร์มที่ได้รับ กรอกข้อมูลให้ครบทุกส่วนแล้วส่งมาทาง send จดหมายพร้อมด้วย สำเนาด้านหน้าและด้านหลังเอกสารประจำตัวที่ถูกต้องของคุณไปยังที่อยู่ดังต่อไปนี้: ฝ่ายบริการลูกค้า TIM P.O.Box 555 00054 - Fiumicino RM.

    หากคุณมีผู้ใช้ ทิม บิสซิเนสในทางกลับกัน โมดูล สำหรับของที่ถูกขโมยและสูญหายซึ่งคุณต้องอ้างอิงคือสิ่งที่คุณพบในหน้าเว็บอื่น ๆ นี้ ดังนั้นดาวน์โหลด กรอกข้อมูลให้ครบถ้วนแล้วส่งออกไป แฟกซ์พร้อมด้วย สำเนาด้านหน้าและด้านหลังเอกสารประจำตัวของคุณได้ที่หมายเลขดังต่อไปนี้ 800 42 31 31. ถ้าคุณมี โทรศัพท์มือถือให้เช่าหรือเป็นเจ้าของโดยมีสัญญาการบำรุงรักษาที่ใช้งานอยู่, คุณสามารถขอ การรวมตัวใหม่ ของเทอร์มินัล

    อย่างไรก็ตามความเป็นไปได้ในการขอเปลี่ยนซิมโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์เดิมแผนภาษีเดียวกันโปรโมชั่นเดียวกันและเครดิตคงเหลือเดียวกันกับที่ถูกบล็อกในขณะนี้คุณต้องไปที่ ทิมเซ็นเตอร์. หากคุณไม่ทราบว่าที่ใดใกล้พื้นที่ของคุณมากที่สุด คุณสามารถค้นหาได้อย่างง่ายดายโดยใช้แผนที่พิเศษบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ เลือกดังนั้น จังหวัด, เรื่องธรรมดา, ถนนหรือสี่เหลี่ยม คือ รหัสไปรษณีย์ ที่คุณสนใจผ่านเมนูแบบเลื่อนลงทางด้านซ้ายและดูผลลัพธ์ต่างๆที่เสนอทางด้านขวา

    เมื่อคุณมาถึงสถานที่แล้ว คุณจะต้องแสดงความต้องการของคุณต่อพนักงานขาย โดยแสดงหนึ่งรายการด้วย สำเนารายงานการโจรกรรม/การสูญหาย ของบัตรของคุณ เอกสารประจำตัวที่ถูกต้อง และของคุณ รหัสทางการเงิน. หลังจากนั้นคุณจะถูกขอให้ชำระค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนบัตรซึ่งเป็นจำนวนเงิน 15 ยูโร.

    หน้าเว็บเกี่ยวกับการโจรกรรมและการสูญหายของเว็บไซต์ TIM ใช้ได้ทั้งกับลูกค้าที่มี ชาร์จใหม่ได้ ทั้งสำหรับผู้ที่อยู่ใน การสมัครสมาชิก. หากคุณเป็นลูกค้า ธุรกิจหน้าที่คุณต้องอ้างอิงคือหน้านี้ (สำหรับมืออาชีพและสำหรับผู้ถือหมายเลข VAT) และอื่น ๆ (สำหรับ บริษัท )

    โดยทั่วไปแล้ว คุณสามารถพึ่งพาส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ TIM ที่ให้ความช่วยเหลือและค้นหาคำแนะนำและข้อมูลเชิงลึกเพื่อช่วยแก้ไขข้อสงสัยของคุณ คุณสามารถค้นหา คำสำคัญโดยใช้ฟิลด์ที่เหมาะสมตรงกลาง หรือคุณสามารถเลือก หัวข้อที่เป็นหลักฐานโดยเลือกจากสิ่งที่คุณพบด้านล่าง สำหรับลูกค้า ธุรกิจในทางกลับกัน หน้าที่ให้ความช่วยเหลือคือหน้านี้ (สำหรับมืออาชีพและสำหรับผู้ถือหมายเลข VAT) และหน้าอื่นๆ (สำหรับบริษัท)

    อีกสิ่งหนึ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำ เพื่อรับการสนับสนุนคือไปที่เว็บไซต์ชุมชน TIM ซึ่งคุณจะพบการสนทนามากมายที่เปิดขึ้นโดยผู้ใช้รายอื่น และหากจำเป็น ให้เปิดการสนทนาใหม่ด้วยตัวคุณเอง

    หากต้องการค้นหาการสนทนาที่มีอยู่ให้ใช้แถบค้นหาตรงกลางหรือเลือกรายการที่ไฮไลต์ซึ่งอยู่ด้านล่างในขณะที่จะเริ่มการสนทนาใหม่ด้วยตัวเองให้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี MyTIM ของคุณแล้วกดปุ่มที่เหมาะสม