วิธีที่จะถูกเรียกโดย Vodafone ผู้จัดการโทรศัพท์

คุณตัดสินใจที่จะเปลี่ยนไปใช้ Vodafone และต้องการติดต่อกับผู้จัดการที่มีชื่อเสียง แต่คุณอยากจะโทรหาคุณแทนที่จะโทรศัพท์ไปหรือไม่? คุณอยู่ใน Vodafone แล้ว แต่คุณมีปัญหากับสายของคุณและคุณต้องการบริการลูกค้าของผู้จัดการที่มีชื่อเสียงเพื่อติดต่อกับคุณและให้มือคุณหรือไม่? พูดเสร็จแล้ว! ถ้าคุณทำตามคำแนะนำนี้แนะนำของฉันคุณจะหาในขั้นตอนง่ายๆไม่กี่สิ่งที่เราจะต้องทำอย่างไรจึงจะเรียกว่าโดย Vodafoneทั้งที่เกี่ยวกับสายการย้ายว่าเส้นคงที่

ขัดกับสิ่งที่หลายคนอาจคิดว่าจะได้รับในการติดต่อกับบริการลูกค้า Vodafone ไม่ได้เป็นเพียงไปได้ที่จะเรียกตัวเองผู้ประกอบการ แต่ยังทำให้การติดต่อทางโทรศัพท์ (และไม่เท่านั้น) โดยหลัง มันทำอย่างไร? ง่าย: เพียงเชื่อมต่อกับหน้าพิเศษในเว็บไซต์ Vodafone กดปุ่มเฉพาะป้อนหมายเลขโทรศัพท์และ ... รอรับสาย ลูกค้าที่มีแผนบริการ Smart สามารถจองการโทรจาก Vodafone ผ่านทางออนไลน์ได้

แล้ว? คุณต้องการลองด้วยตัวคุณเองหรือไม่? คุณ? ดีมาก ฉันจึงบอกว่าฉันไม่ต้องเสียเวลาอันมีค่ามากขึ้นที่เราต้องพูดออกไปและเริ่มทันทีเพื่อให้ยุ่ง โอ้ฉันแทบลืมข้อมูลความสมบูรณ์ของข้อมูลความกังวลของฉันที่จะอธิบายให้คุณทราบว่าจะติดต่อ Vodafone ด้วยตัวเองได้อย่างไร แม้ว่าในขณะนี้อาจไม่ใช่ระบบที่คุณต้องการ แต่จะมีประโยชน์ต่อไปในอนาคต การอ่านที่ดี

บ้านวิธี

• สำหรับลูกค้าที่ไม่ใช่
• วิธีการแล้ว
• ลูกค้าติดต่อบริการลูกค้า Vodafone
  • โทรศัพท์
  • การสนับสนุนทางสังคม
  • พูดคุยสนับสนุนวิธีการ

สำหรับลูกค้า

ไม่ใช่ถ้าคุณต้องการที่จะเปลี่ยนไป Vodafone และอาจจะยังต้องการที่จะซื้อมาร์ทโฟน แท็บเล็ตหรือเราเตอร์มือถือจากร้านค้าของผู้จัดการที่มีชื่อเสียงและต้องการให้เป็นหลังในการติดต่อกับคุณขั้นตอนแรกคุณต้องใช้คือการเชื่อมต่อไปยังหน้าเว็บไซต์ของผู้ประกอบการในราคาและผลิตภัณฑ์ หลังจากที่เสร็จสิ้นให้เลือกหัวข้อที่น่าสนใจของคุณในหมู่อัตราสำหรับมาร์ทโฟนราคาสำหรับแท็บเล็ตพีซีและก๊อก, ADSLและ IperFibra,มาร์ทโฟน, แท็บเล็ตมือถือหรือ Wi-Fi

ในหน้าเว็บใหม่ซึ่งในจุดนี้จะไปเปิดให้คลิกที่ปุ่มfree'll โทรที่แสดงบนหน้าจอหรือที่อยู่ในการติดต่อกับอัตราดอกเบี้ยหรือผลิตภัณฑ์

สุดท้ายพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ของคุณลงในใส่โทรศัพท์แนบมากับกล่องที่เปิดบนหน้าจอตอบคำถามที่อาจจะวางคุณ (เช่น.คุณมีโฟน ADSL?ในกรณี คุณเลือกที่จะได้รับการติดต่อโดย Vodafone หลังจากคลิกที่ ADSL ส่วนและ IperFibra และจากนั้นในชีพจรที่เหมาะสมทางด้านขวา) และจากนั้นคลิกที่ปุ่มเราโทรหาคุณฟรีหรือในสิ่งที่โพสต์ (มีป้ายกำกับบนปุ่มอาจแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับอัตราภาษีศุลกากรหรือสินค้าที่เลือก)

ภายในเวลาสักครู่แล้วคุณจะได้รับการติดต่อโดย Vodafone ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ก่อนหน้านี้ปรากฏขึ้นและคุณสามารถดำเนินการกับการเปิดใช้งานของแผนการที่คุณเลือกและมีการซื้อสินค้าที่เลือกไว้ก่อนหน้านี้

วิธีการสำหรับลูกค้าปัจจุบัน

คุณเคยเป็นลูกค้ามือถือของผู้จัดการที่มีชื่อเสียงแล้วหรือไม่และคุณได้เปิดใช้งานแผนบริการที่ประกอบด้วยบริการสมาร์ทหรือไม่? เพื่อให้ Vodafone โทรหาคุณเพื่อเริ่มต้นใช้งานให้เข้าถึงพื้นที่ออนไลน์ส่วนบุคคลจากเว็บไซต์ของผู้จัดการ ที่จะทำเช่นนั้นโปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของโวดาโฟนให้วางเคอร์เซอร์บนปุ่มDIY ที่ด้านบนขวาให้คลิกที่เข้าถึงพิมพ์แบบฟอร์มข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณบนหน้าจอแล้วคลิกอีกครั้งในการเข้าถึงหากคุณไม่ได้เป็นสมาชิกหลังจากนำเคอร์เซอร์ไปที่ปุ่มDIYเลือกลงทะเบียนและทำตามตัวช่วยสร้างง่ายๆที่คุณมีให้

เมื่อเข้าสู่ระบบให้ค้นหาส่วนต้องการความช่วยเหลือ?อยู่ในมุมซ้ายล่างของหน้าเว็บนี้ให้คลิกที่ลิงค์ทุ่มเทสนับสนุนนี้ภายใต้หัวข้อSMARTบริการและจากหน้าต่างใหม่ที่คุณเห็นปรากฏบนเดสก์ทอปเลือกเหตุผลที่คุณต้องการการสนับสนุนจาก เมนูพิเศษจากนั้นจะแสดงหัวข้อที่น่าสนใจของคุณและในที่สุดก็คลิกที่ปุ่มหนังสือโทร (ถ้ามีขึ้นอยู่กับหัวข้อที่เลือก) จากนั้นตรวจสอบว่าหมายเลขบนหน้าจอเป็นของคุณวันและเวลาที่คุณต้องการได้รับการติดต่อและคลิกที่ส่ง

หมายเหตุ:บริการ Smartphone ของ Vodafone ตามที่คาดการณ์สามารถใช้งานได้เฉพาะสำหรับทุกคนที่เปิดใช้งานแผนบริการที่สนับสนุนแล้วเท่านั้น แผนการตลาดที่สนับสนุน ได้แก่ : Vodafone ไม่ จำกัด ฤดูร้อน Smart 500, Smart 350 Limited Edition, Vodafone Special, Smart 100, Smart 100+, Smart 500, Smart 200, Smart 200 New, Smart 350, Smart 200+, Smart 250, Vodafone Square สมาร์ทขีด ​​จำกัด ของ Smart Zero และอินเทอร์เน็ตบนมือถือ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมคุณสามารถปรึกษาเว็บไซด์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่แนบมากับพื้นที่ที่ให้การสนับสนุนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ

วิธีการติดต่อ Vodafone

นอกจากโทรหาคุณโดย Vodafone เป็นฉันพบคุณในสายก่อนหน้านี้คุณจะได้รับในการติดต่อกับ "ผู้จัดการแดง" ยัง rivolendoti ตัวเองให้กับลูกค้าของ อย่างไร? ดีคุณสามารถทำได้โดยการเรียกหมายเลขพิเศษที่ใช้ประโยชน์จากพลังของเครือข่ายทางสังคม คุณสามารถติดต่อ Vodafone ผ่านทางแชทในเว็บไซต์ของผู้จัดการ ด้านล่างนี้คุณจะพบรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการในทั้งสองกรณี

การสนับสนุนทางโทรศัพท์

ถ้าคุณต้องการติดต่อกับ Vodafone ทางโทรศัพท์สิ่งที่คุณต้องทำคือโทรหา190หมายเลขสามารถใช้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ แต่เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคสามารถให้บริการได้ตั้งแต่เวลา 8:00 น. - 22:00 น. เท่านั้น ในเวลาอื่น ๆ จะสามารถส่งคำขอให้บล็อกซิมการ์ดที่สูญหายหรือถูกขโมยหรือเพื่อชาร์จไฟได้ โทรฟรีเสมอ

หลังจากโทรริเริ่มเกี่ยวกับการย้ายสายการผสมผสานที่สำคัญที่คุณใช้เพื่อให้สามารถพูดคุยกับผู้ประกอบการเป็นเวลาของการเขียน 1-4-4เพื่อขอความช่วยเหลือด้านเทคนิคหรือกับ 1-5เพื่อป้องกันการซิง์ที่สูญหาย / ถูกขโมยอย่างไรก็ตามฉันต้องการชี้ให้เห็นว่าชุดค่าผสมที่สำคัญที่เป็นปัญหาอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อ ดังนั้นโดยไม่คำนึงถึงข้อมูลที่ฉันได้ให้ไว้กับคุณให้ฟังคำแนะนำของเสียงที่บันทึกไว้เสมอเพื่อหลีกเลี่ยงการเสียเวลาอันมีค่าไปโดยการทดลองตามกฎทั่วไปตัวเลือกที่คุณต้องเลือกคือการใช้บริการเคลื่อนที่

(ปัจจุบันหมายถึงปุ่ม 1) และขอความช่วยเหลือจากที่ปรึกษา(ใคร ขณะนี้คุณสามารถรับได้โดยการกดปุ่ม4 twice สองครั้ง) หรือเพื่อขอการปิดกั้นโทรศัพท์ที่ถูกขโมยหรือสูญหาย(ซึ่งคุณสามารถร้องขอโดยการกด5และใส่หมายเลขของซิมการ์ดที่หายไป)หากคุณมีสาย Vodafone แก้ไขคุณอาจขอความช่วยเหลือหลังการกดปุ่ม2 (แทน 1 ที่สำคัญเท่าที่เห็นด้านบน) และพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

ตามด้วยสัญลักษณ์ # (ปอนด์ )หรือคุณสามารถโทรจากโทรศัพท์พื้นฐานโดยตรง (และในกรณีนี้ถ้าคุณโทรจากเครือข่าย Vodafone ไม่จำเป็นต้องใส่หมายเลขอ้างอิงในขณะที่มันจะได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งจากการที่คุณโทรและคุณจะไม่ได้กดปุ่ม2)เมื่อเสร็จแล้วให้ฟังข้อความต้อนรับและกดปุ่มหรือ3แม้ในกรณีนี้ก็ตามโปรดจำไว้เสมอว่าการรวมกันของคีย์ในการกดอาจเป็นไปได้หลายรูปแบบดังนั้นฉันขอแนะนำให้คุณฟังคำแนะนำของคำแนะนำด้วยเสียงเสมอ

ในหลักการคุณต้องเลือกว่าจะขอข้อมูลในราคาถูกเพื่อสลับไปยัง Vodafone(ซึ่งขณะนี้สอดคล้องกับปุ่ม

1) ถ้าคุณเข้าถึงบริการสนับสนุนสำหรับลูกค้ามือถือ Vodafone(ซึ่ง ขณะที่สอดคล้องกับคีย์2และใช้งานได้เฉพาะในกรณีที่คุณโทรจากโทรศัพท์บ้าน) หรือถ้าคุณเข้าถึงการดูแลบริการสำหรับลูกค้าโทรศัพท์พื้นฐานVodafone (ปัจจุบันสอดคล้องกับ3) ปุ่มการสนับสนุนทางสังคมคุณสามารถติดต่อกับ Vodafone ผ่านเครือข่ายสังคมได้อย่างแม่นยำมากยิ่งขึ้นFacebookและTwitter

เพื่อให้สามารถทำตามคำแนะนำที่คุณพบด้านล่างได้ง่ายและยิ่งกว่านั้นในกรณีส่วนใหญ่คำตอบคือเกือบจะทันที

บน Facebook- เชื่อมต่อกับหน้าเว็บอย่างเป็นทางการของผู้ดำเนินการและคลิกที่ปุ่มส่งข้อความที่ด้านบนขวา เขียนข้อความสั้น ๆ เพื่อระบุหมายเลขโทรศัพท์และปัญหาที่คุณต้องการการสนับสนุน ภายในสักครู่คุณควรได้รับคำตอบจากผู้ดำเนินการ Vodafone ที่จะช่วยคุณแก้ปัญหาและ / หรือชี้แจงข้อสงสัยของคุณ

• บนทวิตเตอร์ - คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Vodafone เริ่มต้นเขียนทวีตใหม่ที่ส่งไปยัง @VodafoneIT(บัญชีอย่างเป็นทางการของ Vodafone อิตาลี) ในตอนท้ายของข้อความโปรดอย่าลืมใส่เครื่องหมายแฮชแท็ก# tw190
• และคุณจะเห็นว่าในเวลาไม่นานคุณจะได้รับการติดต่อจากผู้ดำเนินการซึ่งจะช่วยคุณแก้ปัญหาทั้งหมดของคุณและขจัดข้อสงสัยใด ๆ ผ่านทาง DMโปรดทราบว่าถึงแม้คุณสามารถติดต่อบริการของคุณได้ตลอดเวลาของวันหรือคืนใด ๆ การบริการลูกค้าที่จะตอบสนองเท่านั้นและเฉพาะในช่วงเวลาและวันเมื่อมีการใช้งานจริงคือตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ตั้งแต่ 8 โมงเช้า : 00 ถึง 22:00 น.การสนับสนุนในการแชทหากต้องการสนทนากับบริการลูกค้าของ Vodafone Italia ซึ่งเชื่อมต่อกับพื้นที่ออนไลน์ส่วนตัวของคุณตามที่ปรากฏในบรรทัดก่อนหน้านี้ฉันอธิบายให้คุณทราบว่าติดต่อลูกค้าแล้วอย่างไรหากคุณได้เปิดใช้งาน 'ข้อเสนอที่ตกลงระหว่าง Smart เหล่านี้ให้หาส่วนต้องการความช่วยเหลือ?ปรากฏที่ด้านล่างซ้ายและคลิกที่ลิงค์

การสนับสนุนโดยเฉพาะ

ซึ่งสามารถดูได้จากหัวข้อ

บริการ SMARTณ จุดนี้ให้ระบุผ่านเมนูแบบเลื่อนลงเมนูแรกที่เชื่อมต่อกับหน้าต่างใหม่ที่เปิดสาเหตุที่คุณต้องการติดต่อ Vodafone เลือกหัวข้อที่คุณสนใจจากเมนูแบบเลื่อนลงเมนูที่สองจากนั้นคลิกที่แชทด้วย เรา(ถ้ามีขึ้นอยู่กับหัวข้อที่เลือก) ซึ่งอยู่ด้านล่าง จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่แสดงในแบบฟอร์มบนหน้าจอตรงกับของคุณแล้วคลิกปุ่มลงชื่อเข้าใช้เพื่อเริ่มการสนทนาทันที