การติดต่อกับผู้ให้บริการโทรศัพท์ทำได้ยากเพียงแค่กดปุ่มผิดคุณก็จะถูกบังคับให้ฟังคำแนะนำที่ไม่สิ้นสุดตลอดจนเสียงที่บันทึกไว้ ปัญหานี้เป็นเรื่องธรรมดาสำหรับผู้ให้บริการโทรศัพท์รายใหญ่ของอิตาลีทั้งที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายแบบถาวรและผู้ที่ทำงานอยู่ในสาขาโทรศัพท์มือถือ แต่วันนี้ผมอยากคุยกับคุณเกี่ยวกับ Vodafone ในความเป็นจริงมีเพื่อนหลายคนที่ติดต่อฉันทุกวันและถามฉันว่า "ฉันจะคุยกับผู้ให้บริการ Vodafone ได้อย่างไร?"บริการโทรศัพท์ของ Vodafone ไม่ซับซ้อนกว่า TIM, Wind or Tre; แต่คุณต้องใส่ใจกับคำแนะนำของเสียงที่บันทึกไว้หรือคุณมีความเสี่ยงที่จะสูญเสียจำนวนมากของเวลาที่ไม่จำเป็นในการเล่นกลับทั้งหมดของข้อความ (ไม่รวมเวลารอที่มักจะเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้ประกอบการในส่วนอื่น ๆ ของสายการตอบสนอง )
นี่คือเหตุผลที่ว่าทำไมฉันอยู่ที่นี่ในวันนี้: ที่จะอธิบายวิธีการอย่างรวดเร็วข้ามทั้งหมด "" เขาวงกตเสียงของสายด่วน Vodafone และจะแนะนำวิธีการบางอย่างทางเลือกที่จะได้รับในการติดต่อกับความช่วยเหลือด้านเทคนิคของผู้ประกอบการ ทำตามคำแนะนำที่ฉันจะให้คุณและในหรืออีกวิธีหนึ่งฉันจะสามารถให้คุณพูดคุยกับผู้ประกอบการ Vodafone ในชีวิตจริงสัญญา! โทร
190
ถ้าคุณต้องการที่จะพูดคุยกับผู้ประกอบการ Vodafoneไม่ต้องเสียเวลากรุณาโทร190 จากโทรศัพท์มือถือของคุณและทำตามเสียงที่บันทึกไว้ในการเชื่อมต่อคุณด้วยความช่วยเหลือ ในขณะที่เขียนการรวมกันของปุ่มกดเพื่อพูดคุยกับผู้ประกอบการดังต่อไปนี้1
- - เพื่อเข้าถึงบริการสนับสนุนสำหรับโทรศัพท์มือถือ4
- - ร้องขอการแทรกแซงของผู้ดำเนินการ2
- - เพื่อยืนยันความต้องการในการพูดคุยกับผู้ให้บริการถ้าคุณต้องการปิดกั้นซิมการ์ดที่สูญหายหรือถูกขโมยหลังจากกดปุ่มหมายเลข 4 ให้กด 3 แทน 2. เวลาในการรอจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับปริมาณงานที่ผู้ปฏิบัติงานต้องทิ้งก่อนที่จะสามารถตอบสนองได้
ติดต่อ Vodafone บนเครือข่ายสังคม
หากคุณไม่สามารถติดต่อกับ Vodafone ทางโทรศัพท์คุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายสังคมที่คุณชื่นชอบและขอความช่วยเหลือผ่านทางช่องทางออนไลน์ของผู้ให้บริการ ถ้าคุณใช้ Facebook
คุณสามารถเชื่อมต่อไปยังหน้า Vodafone และกดบนข้อความตั้งอยู่ที่ด้านบนขวา (ภาพปก) เพื่อส่งข้อความส่วนตัวถึง Vodafone ในข้อความคุณต้องอธิบายปัญหาที่คุณต้องการความช่วยเหลือสั้น ๆ และคุณจำเป็นต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ (รวมทั้งชื่อของคุณซึ่งควรจะปรากฏในโปรไฟล์ของคุณ) ภายในไม่กี่นาทีคุณจะได้รับการติดต่อจากผู้ให้บริการ Vodafone ซึ่งจะเชิญคุณให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้และช่วยคุณแก้ปัญหาหากคุณไม่สามารถมองเห็นปุ่ม
ข้อความใน Facebook ลองนำผมชอบมันหน้าVodafone หรือส่งข้อความของประชาชนในบางสิ่งบางอย่างเขียนบนหน้านี้ (ในกรณีนี้ แต่ไม่ได้ให้คุณ หมายเลขโทรศัพท์รอให้ผู้ให้บริการติดต่อคุณโดยส่วนตัว)คุณชอบ
Twitterไปยัง Facebook หรือไม่? ไม่มีปัญหาคุณสามารถติดต่อ @VodafoneIT โปรไฟล์และขอความช่วยเหลือผ่านได้ หากต้องการขอการแทรกแซงการดำเนินการ Vodafone คุณต้องเขียนทวีตใหม่ที่ส่งไปยัง @VodafoneIT เข้า hashtag # TW190ภายในของหลัง (เช่น. @VodafoneITฉันไม่สามารถกำหนดค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนมือถือ# tw190)ข้อความสามารถประกอบด้วยอักขระได้สูงสุด 280 ตัวดังนั้นโปรดพยายามกระชับและชัดเจนที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ภายในไม่กี่นาทีคุณควรได้รับคำเชิญจากผู้ให้บริการ Vodafone เพื่อดำเนินการต่อในการสนทนาแบบส่วนตัว (โดยที่ไม่มีขีด จำกัด 280 อักขระ)
ตรวจสอบด้วยการสนับสนุนโฟนสมาร์ท
หลายเพื่อนที่ได้เขียนถึงผมขอ
"ฉันจะพูดคุยกับผู้ประกอบการ Vodafone?"สมัครเป็นสมาชิกครอบครัว SMART และไม่ทราบว่ามีบริการแชทที่ทุ่มเทให้กับพวกเขาบริการแชทสำหรับสมาร์ทโฟนจะช่วยให้ลูกค้าที่จะได้รับการสนับสนุนทางเทคนิคได้โดยตรงจากเว็บไซต์
ของโวดาโฟนหรือแอปโฟนของฉันเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของคุณและคลิกที่ปุ่มที่จะได้รับในการติดต่อกับผู้ดำเนินการ มันสะดวกสบายจริงๆการแชทได้โดยตรงจากเว็บไซต์ Vodafone เพียงแค่คลิกที่ปุ่มเข้าสู่ระบบ
วางไว้ที่มุมบนขวาเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและเข้าถึงDIYการแชทได้จากแอปของฉัน Vodafone (ซึ่งสามารถใช้ได้สำหรับ Android, iPhone และ Windows Phone) เพียงเข้าสู่ระบบบัญชีส่วนบุคคลของคุณกดไอคอนเพื่อ
แฮมเบอร์เกอร์วางอยู่ด้านบนซ้ายและเลือกติดต่อรายการจากเมนูที่ ปรากฏที่ด้านข้าง หรือคุณสามารถเลือกหัวข้อใดธีมหนึ่งในส่วนต้องการความช่วยเหลือของแอปพลิเคชันและดูว่าปุ่มแชทปรากฏขึ้นในช่วงหลังหรือไม่ใครยังไม่ได้สร้างบัญชีผู้ใช้ในการเข้าถึงบริการออนไลน์ Vodafone สามารถแก้ได้อย่างง่ายดายโดยการกดปุ่ม
ลงทะเบียนผู้ประกอบการเว็บไซต์หรือแอปของฉัน Vodafone และการป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณได้ในหน้าจอที่เปิด การเปิดใช้งานบัญชีจะดำเนินการผ่านรหัสยืนยันที่ส่งทาง SMS ซึ่งจะใช้เวลาสักครู่เพื่อให้ขั้นตอนเสร็จสมบูรณ์ไม่ทราบว่าคุณมีแผน SMART หรือไม่? เงียบ
นี่คือรายการของทุกแผน Vodafone เพลิดเพลินกับการสนับสนุนสมาร์ทถ้าในหมู่พวกเขานอกจากนี้ยังมีคุณสามารถขอการแทรกแซงการดำเนินการผ่านการแชท โวดาโฟน จำกัด
- ฤดูร้อนสมาร์ทสมาร์ท 500 350 พิเศษ Limited Edition
- Vodafone 100 สมาร์ท
- สมาร์ทสมาร์ท 100 + 500 สมาร์ท 200
- ใหม่สมาร์ท 200 สมาร์ทสมาร์ท 350 200 +
- ขีด จำกัด Vodafone 250 สมาร์ทสแควร์สมาร์ทสมาร์ท
- ศูนย์
- Mobile Internet
- สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูหน้านี้ในเว็บไซต์ Vodafone และบทแนะนำเกี่ยวกับการแชทกับผู้ให้บริการ Vodafone
