การขอความช่วยเหลือใน Windows 10

คุณเพิ่งซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ด้วย Windows 10 ทั้งหมดมีความสุขกับสิ่งที่คุณเริ่มต้น "ซอ" ระหว่างการตั้งค่าระบบไฟล์และโปรแกรมต่างๆที่ติดตั้งไว้ แต่ในที่สุดคุณก็รู้ว่าคุณมีปัญหาขึ้นมากเกินไป และตอนนี้คุณต้องการเข้าใจวิธีรับมือกับมัน ฉันผิดไหม ไม่นี่ ดีทำไมคุณถึงไม่พยายามแก้ปัญหาด้วยการหันมาให้ความช่วยเหลือใน Windows? ถ้าคุณต้องการฉันสามารถให้คำอธิบายทั้งหมดที่คุณต้องการได้

อาจไม่ทุกคนรู้ แต่ Windows 10 รวมระบบความช่วยเหลือมากกว่าหนึ่งระบบซึ่งคุณสามารถรับความช่วยเหลือได้ทันทีสำหรับปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการดำเนินงานของระบบปฏิบัติการ ในระยะสั้นการจัดเรียงของคู่มือภายในที่เกี่ยวข้องกับทุกฟังก์ชันและคุณสมบัติของ Windows นอกเหนือจากสิ่งที่ฉันได้ระบุไว้แล้วคุณสามารถติดต่อโดยตรงกับฝ่ายบริการลูกค้าของ บริษัท หรือขอความช่วยเหลือจากระยะไกลอีกครั้งในพีซีของคุณซึ่งจะทำให้เพื่อนไม่อยู่ต่อหน้าคุณเพื่อควบคุมคอมพิวเตอร์จากระยะไกล หากจำเป็นต้องได้รับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานของซอฟต์แวร์เฉพาะหรือแอปพลิเคชันเฉพาะคุณจำเป็นต้องกดปุ่มพิเศษเพื่อรับคำอธิบายของคดีทั้งหมดทันที ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้และการทำงานของ Windows 10 สามารถหาได้จากการค้นหาโดยตรงทางออนไลน์ในส่วนที่เหมาะสมที่แนบมากับเว็บไซต์ของ Microsoft แต่ในกรณีนี้จะไม่เป็นทางออกที่ "มาตรฐาน" อีกต่อไป อย่างไรก็ตามมันสามารถมีประโยชน์

แล้ว? ฉันเชื่อหรือไม่? คุณ? สิทธิทั้งหมด! ลองไปดำเนินการกันเถอะ! ใช้เวลาว่างเพียงไม่กี่นาทีสำหรับตัวคุณเองทำให้คุณรู้สึกสบายใจที่หน้าพีซีของคุณและอ่านอย่างละเอียดที่นี่คู่มือของฉันที่อุทิศให้กับวิธีขอความช่วยเหลือใน Windows 10คุณจะเห็นในที่สุดคุณจะสามารถบอกคุณมีความสุขและความพึงพอใจกับสิ่งที่ได้เรียนรู้และฉันยังมั่นใจว่าถ้าจำเป็นคุณก็พร้อมที่จะให้คำอธิบายเกี่ยวกับเพื่อนของคุณทั้งหมดที่ต้องการรับตรงเหมือนกัน เราเดิมพัน? ดัชนี

• รับความช่วยเหลือผ่าน Cortana
• รับความช่วยเหลือผ่านความ
• รับความช่วยเหลือผ่าน
• ความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วได้รับความช่วยเหลือในการซอฟต์แวร์และแอพพลิเค

สนับสนุนออนไลน์ขอความช่วยเหลือผ่าน Cortana

วิธีแรกและการปฏิบัติมากที่สุดที่จะได้รับการสนับสนุนสำหรับ Windows 10 อยู่ใน ' พึ่งพาCortanaผู้ช่วยเสมือนของ Microsoft ที่คุณสามารถ "สอบปากคำ" ได้โดยตรงจากแถบงานระบบปฏิบัติการ

เหตุใดคุณจึงสงสัยเกี่ยวกับการใช้และการทำงานของ Windows 10 เพื่อหาคำตอบที่คุณต้องทำคือคลิกที่ช่องค้นหาที่ต่อท้ายแถบงานของ Windows 10 พิมพ์คำถามของคุณ หรือในกรณีใด ๆ ทั้งคำอ้างอิงและปรึกษาผลการวิจัยที่ดำเนินการ หากต้องการแทนการเขียนคุณสามารถใช้ไมโครโฟนของคอมพิวเตอร์เพื่อกำหนดคำร้องขอของคุณได้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ให้คลิกที่สัญลักษณ์ del microphoneซึ่งอยู่ติดกับช่องค้นหาจากนั้นคุณจะเห็นรายการผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องปรากฏในเมนูStart โดยตรง ที่ด้านบนมีการแข่งขันที่ดีที่สุด

เมื่อเทียบกับสิ่งที่คุณได้พิมพ์หรือ dictated จากนั้นก็มีส่วนฉันช่วยฉันได้ไหม?ที่เมื่อคลิกจะช่วยให้คุณขั้นตอนโดยขั้นตอนคำแนะนำ (ในระยะสั้นบิต 'เช่นการกวดวิชาของฉัน!) เกี่ยวกับขั้นตอนใด ๆ ที่คุณควรใช้แล้วมีทุกผลการค้นหาอื่น ๆ ที่สามารถจะหมายถึงแอพพลิเคไฟล์เอกสารและอื่น ๆ พูดคุยและค้นคว้าโดยตรงจากเว็บคุณเลือกผลลัพธ์ที่คุณพิจารณาว่าเกี่ยวข้องกับความต้องการของคุณมากที่สุด ในบางกรณีคุณอาจพบว่าตัวเองอยู่ตรงหน้าการตั้งค่า Windows 10 ในบางกรณีคุณสามารถดูคู่มือขนาดเล็กได้โดยตรงในเมนู Start และในบางกรณีอาจเปิด File Explorer แอปเฉพาะหรือเบราว์เซอร์เริ่มต้นเพื่อดูการติดต่อทางออนไลน์ขอรับความช่วยเหลือผ่านทางบริการสนับสนุนวิธีอื่นในการขอความช่วยเหลือใน Windows 10 คือการอ้างถึง

แอปพลิเคชัน app สนับสนุน - ได้อย่างง่ายดายเท่าที่สามารถอนุมานได้จากชื่อซึ่งนอกเหนือจากการให้บริการโซลูชั่นข้อความจากเว็บช่วยให้คุณสามารถติดต่อกับโดยตรงได้ บริการลูกค้าของ Microsoft

ในการใช้งานให้คลิกที่ปุ่ม

ปุ่มเริ่ม(แฟล็ก Windows

ที่ด้านล่างซ้ายของแถบงาน) และเปิดบริการแอพพลิเคชั่น เมื่อหน้าจอที่เกี่ยวข้องปรากฏบนเดสก์ท็อปให้พิมพ์คำหลักที่เกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณลงในช่องที่เหมาะสมและคลิกที่ปุ่มForward below ด้านล่าง จากนั้นเลือกผลิตภัณฑ์อ้างอิงจากเมนูแบบเลื่อนลงที่เสนอให้คุณและระบุรายละเอียดเพิ่มเติมที่ต้องการผ่านเมนูแบบเลื่อนลงอื่น ๆ ที่คุณเห็นปรากฏขึ้นอย่างค่อยเป็นค่อยไปดูข้อมูลออนไลน์แบบที่คุณพบในส่วนลองใช้เนื้อหาความช่วยเหลือนี้หรือติดต่อ Microsoft โดยตรงโดยเลือกตัวเลือกที่มีอยู่ในส่วนรับการสนับสนุนเพิ่มเติมการโทรกลับ

หรือกำหนดเวลาการโทร) หากคุณแชทกับฝ่ายสนับสนุนของ บริษัท (แชท) หรือหากต้องการโทรติดต่อ ติดต่อกับชุมชน (

ถามชุมชน) ในทั้งสามกรณีโปรดทราบว่าคุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ (หากยังไม่ได้ดำเนินการ)หากคุณเลือกที่จะรับสายจากไมโครซอฟต์ให้ระบุหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและในกรณีที่คุณเลือกที่จะวางแผนการโทรก็จะถึงเวลารับสายด้วยเช่นกัน ถ้าคุณได้เลือกที่จะติดต่อทีมงานช่วยเหลือของ บริษัท ผ่านการแชทรอสักครู่เพื่อให้มีการโหลดหน้าต่างเพื่อเริ่มการสนทนาและผู้ช่วยจะออนไลน์เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณในขณะที่ถ้าคุณเลือกพึ่งพาชุมชนรอ เบราเซอร์เริ่มต้นเปิดขึ้นเพื่อเริ่มค้นหาระหว่างการอภิปรายต่างๆบนเว็บหรือใส่ตัวใหม่ด้วยตัวคุณเองขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการสนับสนุนด่วนหากต้องการคุณสามารถขอความช่วยเหลือใน Windows 10 ได้โดยการติดต่อเพื่อนจากระยะไกล เมื่อต้องการทำเช่นนั้นให้ใช้ประโยชน์จากระบบความช่วยเหลือระยะไกลที่เรียกว่าความช่วยเหลือด่วนซึ่งติดอยู่กับระบบคลิกที่ปุ่มเริ่ม

(

หน้าต่างธง pr prenate ที่มุมล่างซ้ายของแถบงาน) เลือก

Windows Accessories cartella folder แล้วคลิกQuick Supportจากนั้นคลิกที่รายการ

ร้องขอความช่วยเหลือในหน้าต่างที่ปรากฏบนเดสก์ท็อปขณะเดียวกันเพื่อนของคุณจะต้องเรียกใช้เครื่องมือเดียวกันในคอมพิวเตอร์ของเขา แต่เมื่อหน้าจอความช่วยเหลือของ Quick Desktop ปรากฏขึ้นเขาจะต้องเลือกตัวเลือกข้อเสนอพิเศษความช่วยเหลือเขาต้องเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของเขา (ถ้าเขาไม่ได้ ทำแล้ว) และจะต้องให้รหัสรักษาความปลอดภัยหกหลักที่ส่งคืนโดยระบบจากนั้นคุณต้องพิมพ์รหัสที่ระบุในฟิลด์ที่เหมาะสมบนหน้าจอคุณจะต้องคลิกที่ปุ่มส่ง and และคุณจะต้องรอจนกว่าจะมีการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์กับคอมพิวเตอร์ของเพื่อนของคุณเมื่อคุณเห็นข้อความปรากฏขึ้นคุณจะสามารถดูไฟล์ของคุณและตรวจสอบคอมพิวเตอร์ได้ คุณเชื่อถือบุคคลนี้หรือไม่และต้องการอนุญาตให้บุคคลเหล่านี้เข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณบนเดสก์ท็อปคลิกที่ปุ่มAllow and และรอสักครู่เพื่อให้เชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์กับเพื่อนของคุณ

ระยะเวลาของเซสชันที่ด้านบนของหน้าจอจะมีแถบเครื่องมือขนาดเล็กที่สามารถมองเห็นได้ด้วยคำพูดเปิดใช้งานการแชร์หน้าจอคำเตือน:ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับพีซีของคุณที่ติดตั้ง Windows 10 ไว้เนื่องจากฉันได้แสดงให้คุณเห็นเฉพาะกับคนที่คุณรู้จักและมีความมั่นใจมากเท่านั้น ถ้าคุณอนุญาตให้เข้าถึงบุคคลที่เป็นอันตรายได้จากระยะไกลพวกเขาสามารถควบคุมคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์และใช้งานได้เหมือนกับนั่งอยู่หน้าคุณ ดังนั้น ... ตา!

การขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับซอฟต์แวร์และแอพพลิเคชั่นไม่สามารถหาคำสั่งเฉพาะสำหรับซอฟต์แวร์หรือแอพพลิเคชั่นได้และต้องการความช่วยเหลือหรือไม่? ในกรณีนี้เรายินดีที่จะแจ้งให้ทราบว่าคุณจำเป็นต้องกดปุ่ม pulsante บนแป้นพิมพ์เพื่อดูคำแนะนำที่เกี่ยวข้องและทำเสร็จแล้วเพื่อความถูกต้องสิ่งที่คุณต้องทำคือการเปิดหน้าต่างของโปรแกรมหรือแอปพลิเคชั่นที่คุณต้องการความช่วยเหลือกด

F1บนแป้นพิมพ์ของคอมพิวเตอร์และรอให้หน้าต่างปรากฏขึ้น 'บนเดสก์ท็อป หากหมายเลขยังเชื่อมโยงกับปุ่มF1, อย่าลืมกดปุ่มFn simultaneously พร้อมกันอย่างไรก็ตามโปรดจำไว้ว่าแต่ละโปรแกรมมีหน้าต่างช่วยเหลือแยกต่างหาก ตัวอย่างเช่นหากคุณกดปุ่ม

F1 on บนแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์ในขณะที่หน้าต่างหน้าต่างแชนแนล Google Chrome อยู่ในโฟกัสเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการทำงานของแท็บเล็ตหลังแท็บใหม่จะเปิดขึ้นพร้อมคำแนะนำของเนวิเกเตอร์ ภายในเบราเซอร์เองนอกเหนือจากการกดปุ่ม

F1, คำแนะนำสำหรับการใช้ซอฟต์แวร์หรือแอพพลิเคชันข้อมูลบางอย่างสามารถเรียกได้โดยการเข้าไปที่เมนูที่เกี่ยวข้องจากนั้นเลือกรายการต่างๆเช่นวิธีใช้

หรือ

วิธีใช้หมายเหตุ:

ถึงแม้ว่าคำแนะนำในการใช้ซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันเฉพาะข้อมูลมักมีให้ใช้งานอยู่เกือบตลอดเวลา แต่ยังมีโปรแกรมที่ไม่สามารถเรียกใช้ได้ ในกรณีนี้หากคุณต้องการความช่วยเหลือเฉพาะคุณสามารถดูที่ส่วนการสนับสนุนที่มีอยู่ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของโปรแกรมอ้างอิงการสนับสนุนออนไลน์ตามที่ได้บอกไว้ในตอนต้นของคู่มือถ้าคุณต้องการให้คุณสามารถรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการใช้งานและการใช้งาน Windows 10 ได้โดยไปที่ส่วนsupportของเว็บไซต์ Microsoftเพียงแค่มองหาข้อมูลที่คุณต้องการจากคู่มือออนไลน์ต่างๆหรือถามชุมชนและทำเสร็จแล้วไปโดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งที่คุณต้องทำก็คือการเชื่อมต่อไปยังหน้านี้ของเว็บไซต์ บริษัท Redmond ระบุผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการได้รับความช่วยเหลือ (เช่น

WindowsหรือMicrosoft Edge) โดยการเลือกไอคอนสัมพัทธ์จาก รายการที่คุณพบภายใต้หัวข้อคุณต้องการความช่วยเหลือจากผลิตภัณฑ์ใด?

ดูผลิตภัณฑ์ Microsoft ทั้งหมดเพื่อดูข้อมูลทั้งหมด) จากนั้นระบุหมวดหมู่และหัวข้อที่เกี่ยวข้องในกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่เสนอบนหน้าเว็บใหม่ที่จะโหลด .ถ้าต้องการคุณสามารถติดต่อชุมชนได้เช่นกันจากนั้นผู้ใช้รายอื่น ๆ เช่นคุณโดยคลิกที่ลิงก์ถามชุมชน located ที่ด้านบนของหน้าหลักของส่วนสนับสนุนของเว็บไซต์ Microsoft จากนั้นคลิกที่ประเภทของการอ้างอิงในกลุ่มที่อยู่ใต้หัวข้อเรียกดูหมวดจากนั้นเลือกหัวข้อที่เกี่ยวข้อง จากนั้นคุณจะพบว่าตัวเองอยู่หน้าหน้าที่มีคำถามอภิปรายและบทความฟอรัมที่คุณสามารถปรึกษาได้อย่างอิสระตามความต้องการของคุณหากต้องการคุณสามารถใช้แถบค้นหา

ซึ่งอยู่ที่ด้านบนของหน้าสนับสนุนหลักของ Microsoft ซึ่งคุณสามารถหาคำตอบได้ไม่เพียง แต่ในหัวข้อที่มีอยู่ แต่ภายในชุมชนด้วย เพียงพิมพ์คำหลักเพื่อขอความช่วยเหลือที่คุณต้องการเลือกเคล็ดลับที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี) จากนั้นคลิกที่ผลที่คุณสนใจในหัวข้อต่างๆที่เสนอให้คุณ