คุณตัดสินใจที่จะยกเลิกสัญญากับ Fastweb แต่คุณไม่ทราบวิธีดำเนินการต่อโดยไม่ต้องเสียค่าปรับมากเกินไปหรือค่าใช้จ่ายในการรื้อถอน ดีที่จะบอกความจริงเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการปิดการใช้งานคุณไม่สามารถทำอะไรได้มากนัก: พวกเขาต้องตามกฎหมายและต้องจ่ายเงิน แต่ถ้าคุณต้องการฉันจะให้คุณมือให้เสร็จสมบูรณ์Fastweb ยกเลิกได้อย่างถูกต้องและเพื่อหลีกเลี่ยงการชำระเงินของการลงโทษเค็ม (ซึ่งมักจะมีการเรียกเก็บเงินเป็นผลมาจากความผิดพลาดประมาทซ้ำ ๆ โดยผู้ใช้หรือความล้มเหลวในการส่งมอบ การสื่อสารโดยผู้ประกอบการ)

กระบวนการในการจัดการกับความแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานการณ์สัญญาของพวกเขาและประเภทของการยกเลิกที่จะทำถ้าคุณได้สมัครเป็นสมาชิกของคุณไม่น้อยกว่า 14 วันหรือคุณต้องการเพื่อสลับไปยังผู้ประกอบการอื่นอาจจะเพียงพอสำหรับโทรศัพท์ที่เรียบง่าย แต่ถ้าคุณต้องการที่จะยุติอย่างสมบูรณ์ บรรทัดของคุณคุณต้องกรอกแบบฟอร์มและส่งไปที่ Fastweb ผ่านการลงทะเบียน A / R.

ไม่มีอะไรที่ยากในระยะสั้น แต่คุณต้องระมัดระวังในการปฏิบัติตามกำหนดเวลาในการยกเลิกสัญญาและเหนือสิ่งอื่นคุณต้องส่งคืนอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณได้รับจากเงินกู้เพื่อใช้หรือเช่าจากผู้ให้บริการ หากคุณไม่เสี่ยงต่อการชำระเงินของบทลงโทษ "ไร้ประโยชน์" ที่สามารถเข้าถึงได้มากกว่า 100 ยูโรต่ออุปกรณ์! กลัวใช่มั้ย? ดังนั้นอย่ามาเสียเวลาอีกและขอเข้าสู่หัวใจของบทแนะนำนี้

Fastweb ยกเลิกภายใน 14 วัน

หากคุณได้สมัครเป็นสมาชิกของคุณโดย บริษัท Fastweb ออกไปจากสถานที่ประกอบธุรกิจและ / หรือที่ระยะทางและได้รับน้อยกว่า 14 วันหลังจากการเปิดใช้งานคุณสามารถใช้ประโยชน์จากสิทธิการถอนตัวตามที่กฎหมายบัญญัติ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถขอยกเลิกสัญญาได้โดยไม่ใช้เงินเพียงครั้งเดียวและไม่ต้องเผชิญกับเทปสีแดงที่เป็นระบบราชการ

ทั้งหมดที่คุณต้องทำก็คือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Fastweb ที่192193และขอยกเลิกการสมัครรับข้อมูลของคุณ ดาวน์โหลดแบบฟอร์มการทบทวนข้อเสนอพิเศษ (รูปแบบการถอนเงินก่อนกำหนด)กรอกข้อมูลและส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียนตามที่อยู่ต่อไปนี้FASTWEB S.p.A. - PO Box 126-20092 Cinisello Balsamo (MI)

ยกเลิก Fastweb ถ่ายโอนไปยังผู้ประกอบการ

อื่นถ้าคุณต้องการที่จะทำให้การยกเลิก

Fastweb เพื่อสลับไปยังผู้ประกอบการอื่น (หรือกลับไป TIM) คุณต้องทำตามขั้นตอนมาตรฐานสำหรับการเปลี่ยนผู้ให้บริการแล้วเรียกผู้ให้บริการที่คุณต้องการที่จะสมัครในการทำสัญญาโทรศัพท์ของผู้ประกอบการเปิดเผยของคุณจะเปิดใช้งานสัญญาใหม่และบอกพวกเขารหัสการโยกย้าย

ที่คุณพบในบิล Fastweb (ควรจะมีหน้าสอง) หรือ หน้าทุ่มเทให้กับสายของคุณในเว็บไซต์ Fastweb มันคืออะไร? รหัสการย้ายข้อมูลคือรหัสตัวอักษรและตัวเลขประกอบด้วยอักขระ 7 ถึง 18 ตัวซึ่งระบุบรรทัดโทรศัพท์โดยไม่ซ้ำกันและอำนวยความสะดวกในการดำเนินการย้ายจากโอเปอเรเตอร์หนึ่งไปยังอีกระบบหนึ่งการเปลี่ยนจาก Fastweb ไปเป็นผู้ให้บริการรายใหม่ควรอยู่ภายใน giorni 10 วันทำการ

ในระหว่างนี้คุณจะต้องเซ็นเอกสารที่เกือบจะถูกส่งไปที่บ้านของคุณและส่งทางแฟกซ์หรือไปรษณีย์ลงทะเบียนตามคำแนะนำของผู้ให้บริการรายใหม่ค่าใช้จ่ายของการเสื่อมสภาพและการกลับมาของอุปกรณ์เมื่อเสร็จขั้นตอนที่คุณจะต้องจ่ายเงินเพื่อ Fastweb ปริมาณของ EUR 34

ถ้าโมเด็มและอุปกรณ์อื่น ๆ ที่เป็นเจ้าของหรือเท่ากับ 42.60 EURถ้าเป็นเช่นนั้นโมเด็มและอุปกรณ์อื่น ๆ จะถูกจัดเตรียมโดยผู้ให้บริการ นอกจากนี้คุณจะต้องกลับไปยังผู้ประกอบการทุกอุปกรณ์ที่ได้รับเงินกู้เพื่อใช้หรือเช่า ถ้าคุณกรอกโมเด็มกลับโทรศัพท์ไร้สายและอุปกรณ์อื่น ๆ

Fastweb ภายใน 45 วันของการสิ้นสุดของสัญญาที่คุณจะถูกเรียกเก็บบทลงโทษที่สามารถช่วงจากต่ำ 10,80 ยูโรสูงสุด EUR 110,92 ต่อ เครื่อง ตารางที่สมบูรณ์ของค่าใช้จ่ายในขณะที่เขียนบทความมีดังนี้HAG: 110.92 €โมเด็มง่าย: 110,92 EUR

  • NGRG: 40,33 EUR
  • Videostation: 85,71 EUR
  • ไร้สายง่าย: 20,17 EUR
  • แป้นพิมพ์: ข้อมูล 10,08 EUR
  • Wi-Fi: 60,50 EUR
  • Wi-Fi ข้อมูลจุดเชื่อม: 60,50 EUR
  • Wi-Fi แท็บเครือข่ายข้อมูล: 15,13 EUR
  • เพื่อกลับไปยังอุปกรณ์ Fastweb ต้องรอให้คำแนะนำโดยผู้ประกอบการ; คำแนะนำที่ควรจะมาถึงทาง SMS หรืออีเมลและควรมีทุกอย่าง: ที่อยู่เพื่อส่งอุปกรณ์รหัสที่จะใช้สำหรับการจัดส่ง ฯลฯ ถ้าคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้ให้ดูคู่มือของฉันเกี่ยวกับวิธีการส่งกลับโมเด็ม Fastweb
  • หลังจาก 45 วันตามสัญญาเพื่อกลับอุปกรณ์ที่จะ Fastweb (ซึ่ง แต่จะไม่ป้องกันการชำระเงินของการลงโทษ) ที่คุณต้องการที่จะทำให้มัดที่ค่าใช้จ่ายของคุณและส่งไปยังที่อยู่ดังต่อไปนี้

SDA ด่วน Courier S.p.A. , SS 11 ANGLE SP 13-20064 Gorgonzola (MI)

หมายเหตุ:

ค่าใช้จ่ายในการรื้อถอนของเส้นและระบุบทลงโทษสำหรับความล้มเหลวที่จะกลับอุปกรณ์อาจแตกต่างกัน หากต้องการได้รับการปรับปรุงเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ต้องชำระให้พิจารณาเอกสารเพื่อความโปร่งใสการจัดการสัญญาและความเป็นส่วนตัวของ Fastweb ข้อกำหนดทั่วไปและเงื่อนไขของสัญญาข้อเสนอพิเศษและหน้านี้ของเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ

การเลิกจ้าง Fastweb ด้วยการเลิกใช้งานสายการผลิตการยกเลิกสาย Fastweb โดยสมบูรณ์ (โดยไม่ต้องโอนไปยังผู้ดำเนินการรายอื่น) จะต้องส่งหนังสือลงทะเบียนพร้อมหนังสือแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน เพื่อให้ได้แบบฟอร์มเพื่อกรอกข้อมูลที่เชื่อมโยงกับเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตของ Fastweb และเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่คุณได้รับ (อาจจะเป็นทาง SMS) เมื่อคุณลงชื่อสมัครใช้

กรอกแบบฟอร์มที่เสนอให้คุณพร้อมกับข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นต้องใช้ (ชื่อนามสกุลอีเมลและโทรศัพท์หลัก) และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดเอกสาร

เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้พิมพ์แบบฟอร์มโดยกรอกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดและส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียนที่อยู่

FASTWEB S.p.A. - Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI)

อย่าลืมแนบสำเนาสองด้านของรหัสที่ถูกต้องการยกเลิกการให้บริการโดยทั่วไปเกิดขึ้นภายใน 30 วันนับจากวันส่งการยกเลิกในช่วงเวลานี้คุณต้องชำระค่าโทรศัพท์ของคุณต่อ โปรดจำไว้ว่ากันว่าการเสื่อมสภาพของบริการ Fastweb ยังส่งผลปิดกล่องจดหมาย @ ลูกค้า fastwebnet.it ซึ่งจะไม่สามารถเข้าถึงได้หลังจาก 30 วันจากการยกเลิกสัญญาค่าใช้จ่ายในการยกเลิกและการคืนอุปกรณ์

แม้ในกรณีที่มีการยกเลิกสายการผลิตเสร็จสิ้นแล้วก็ตาม

ค่าใช้จ่ายในการรื้อถอนการรื้อถอนอุปกรณ์ก่อน คุณต้องจ่ายเงิน

62.60 ยูโรถ้าอุปกรณ์เป็นของผู้ใช้และ70.60 ยูโรถ้าอุปกรณ์ดังกล่าวจัดทำโดยผู้ให้บริการ นอกจากนี้ภาระผูกพันในการคืนอุปกรณ์ทั้งหมดที่ได้รับจากการเช่าซื้อหรือเงินกู้ยืมเพื่อใช้ภายใน 45 วันนับจากวันสิ้นสุดสัญญายังคงมีอยู่หมายเหตุ:ค่ารื้อถอนและการลงโทษเป็นตัวแปร สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้โปรดตรวจสอบเอกสารเกี่ยวกับความโปร่งใสการจัดการสัญญาและความเป็นส่วนตัวและเงื่อนไขสัญญาสัญญาทั่วไปที่มีอยู่ในเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ เกี่ยวกับบทลงโทษที่ต้องชำระในกรณีที่อุปกรณ์ไม่สามารถส่งคืนได้ให้ปรึกษาหน้าอื่นในเว็บไซต์ Fastwebวิธีการติดต่อ Fastwebในกรณีที่มีปัญหาข้อสงสัยหรือปัญหาในการยกเลิกกรุณาติดต่อ Fastweb โดยทำตามคำแนะนำที่ได้อธิบายไว้ในหัวข้อนี้ คุณสามารถพูดคุยกับช่างเทคนิคของ Fastweb ทั้งทางโทรศัพท์หรือทางอินเทอร์เน็ตทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคุณเพื่อเลือกสื่อที่คุณต้องการมากที่สุด